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Services et contrats de support

Trouvez les détails du service de support pour déterminer la couverture et la protection auxquelles vous avez contractuellement droit pour votre produit Dell. Trouvez ici des informations sur toutes les options pour les services Dell. Vérifiez l’état du support pour le service, renouvelez, transférez ou enregistrez votre produit Dell. Ou obtenez un support ponctuel pour vos produits Dell dont les services ont expiré. Ces offres de support n’affecteront pas vos droits légaux de garantie.

État des services de support
Votre produit est-il couvert par les services de support Dell ? Vérifiez ici l’état du service de support et la date d’expiration.
Transfert de propriété
Vous avez acheté un produit Dell ayant déjà servi ou vous avez déménagé dans un autre pays ? Transférez la propriété et/ou les services de support d’un individu à un autre ou d’un pays à un autre.
Enregistrement Vente au détail
Vous avez acheté un produit Dell en boutique ? Enregistrez votre produit pour valider vos services de support Dell et obtenir un support plus personnalisé.
Contrats de service pour les particuliers (en anglais)
Recherchez des informations sur le contrat qui couvre la maintenance et l’entretien de vos produits Dell.
Contrats de service pour les professionnels (en anglais)
Recherchez des informations sur le contrat qui couvre la maintenance et l’entretien des produits Dell de votre entreprise.
Réparez en libre-service, maintenez ou mettez à niveau votre appareil Dell
Découvrez comment commander et remplacer des pièces pour votre appareil Dell, comment l’entretenir et planifier une réparation hors garantie.
Services de support pour les écrans Alienware (pour les particuliers)
À partir de janvier 2025, vous aurez la possibilité d’ajouter le support Alienware Care aux nouveaux modèles d’écrans Alienware.
Services de support pour Dell Care suite for PC
À partir de janvier 2025, les services de support Dell Care Plus et Dell Care Premium seront disponibles sur les ordinateurs de bureau, tout-en-un et ordinateurs portables grand public Dell.
Services de support pour écrans Dell (pour les particuliers)
À partir de janvier 2025, vous aurez la possibilité d’ajouter le support Dell Care Plus aux nouveaux modèles d’écrans Dell.
Services de support pour les écrans (pour les particuliers)
Premium Support offre une gamme de fonctions de support visant à maintenir des performances et une connectivité optimales pour votre écran Dell.
Premium Support Suite pour les ordinateurs
Premium Support Suite pour les ordinateurs optimise le temps d’activité des PC grâce à une autoréparation systématisée et un support guidé efficace en cas de besoin.
Services de support pour ProSupport Suite for PCs
ProSupport Suite pour PC optimise votre temps d’activité avec l’IA, l’autoréparation et un support efficace. Trouvez les fonctionnalités les mieux adaptées à vos besoins.