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Réparez en libre-service, maintenez ou mettez à niveau votre appareil Dell

Réparation en libre-service


Les clients ont la possibilité de continuer à réparer eux-mêmes, mettre à niveau et entretenir leurs appareils Dell une fois la garantie matérielle d’origine expirée. Dell propose plusieurs options pour aider les clients à mettre à jour le matériel, à diagnostiquer les problèmes et à remplacer des pièces.

Pour commencer, recherchez le modèle de votre appareil à l’aide de votre numéro de série :

MobileDocumentation

Remplacement des pièces avec AR Assistant

Documentation

Utilisez Dell AR Assistant pour vous guider dans le remplacement de pièces sur votre appareil DellGuides du propriétaire de référence et manuels de démontage
En savoir plus
Manuels
  
DiagnosticsTéléchargement

Diagnostics

Pilotes et BIOS

Exécutez un test rapide ou identifiez votre produit pour afficher davantage d’options de diagnosticIdentifiez votre produit pour obtenir les dernières mises à jour disponibles
Exécuter les diagnostics
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Ressources vidéo

DELL AR ASSIST PROMO Full CC

DELL AR ASSIST PROMO Long with subtitles
Scan your system hardware using SupportAssist for Home PCs

This videos demonstrates how to scan your system hardware using SupportAssist. SupportAssist also enables you submit a support request to Dell if an issue is detected during the scan.

Autres ressources

SupportAssist for Home PCs
SupportAssist for PCs (en anglais)
Utilisez SupportAssist pour optimiser votre système Dell
Bibliothèque de support
Bibliothèque de support (en anglais)
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