Comment mettre à jour des pilotes sur mon ordinateur Dell
Importance de la mise à jour des pilotes et du firmware
La mise à jour des pilotes garantit une interaction fluide entre votre matériel et vos logiciels. Vous voulez une expérience informatique plus rapide, plus sûre et plus fiable ? Il est essentiel de maintenir vos pilotes à jour.
- Mises à jour des performances : les pilotes mis à jour optimisent les performances matérielles pour des opérations plus rapides et plus fluides. Qu’il s’agisse d’une carte graphique, d’un appareil audio ou d’une carte réseau sans fil, les pilotes les plus récents incluent souvent des réglages de performances.
- Correctifs de bogues et mises à jour de sécurité : Dell publie des mises à jour de pilotes pour corriger les bogues et les vulnérabilités. L’installation des dernières versions protège votre ordinateur contre les menaces de sécurité potentielles.
- Compatibilité avec les nouveaux logiciels : les pilotes obsolètes peuvent entraîner des problèmes avec les applications ou jeux nouvellement installés. Les mises à jour garantissent la compatibilité avec les logiciels modernes.
Préparation des mises à jour de pilotes et de firmwares
Avant de rechercher les mises à jour de pilotes, un peu de préparation permet de garantir un processus de mise à jour fluide et simplifiée.
- Sauvegarde de votre ordinateur : avant la mise à jour, sauvegardez vos données pour éviter de perdre des fichiers en cas de problème. En savoir plus sur la sauvegarde des données dans Windows.
- Mise à jour de Windows : assurez-vous que Windows est toujours installé dans sa version la plus récente afin de garantir que des outils comme SupportAssist puissent analyser et mettre à jour les pilotes en toute transparence.
- Mise à jour des navigateurs Web : assurez-vous que votre navigateur Web est mis à jour vers la version la plus récente pour les mises à jour des pilotes sur le Web.
Méthodes d’installation des pilotes
Selon si votre appareil dispose de Dell SupportAssist ou de Dell Command | Update, ou que vous préfériez télécharger les pilotes manuellement ou compter sur Windows Update, vous pouvez utiliser l’une des méthodes ci‑dessous pour maintenir votre système à jour et fonctionner correctement.
- Utilisation de SupportAssist
- Utilisant du site Web de Dell
- Utilisation de Dell Command | Update
- Utilisation de Dell ou Alienware Update
- Utilisation de Windows Update
Mise à jour des pilotes à l’aide de SupportAssist
Qu’est-ce que SupportAssist ?
SupportAssist est l’outil automatisé de Dell qui assure le bon fonctionnement de votre ordinateur Windows. SupportAssist prêt à l’emploi est préinstallé sur tous les ordinateurs Windows. SupportAssist recherche les mises à jour de pilotes et de firmwares, puis les télécharge et les installe pour vous. Avec SupportAssist, votre système est toujours à jour !
Mise à jour des pilotes avec SupportAssist
- Recherchez SupportAssist dans le menu Démarrer et ouvrez l’application.
- Sous l’onglet Accueil, sélectionnez Mettre à jour le logiciel.
- Sélectionnez Démarrer pour rechercher les mises à jour des pilotes et du firmware.
- Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer l’installation et redémarrez votre ordinateur si cela vous est demandé.
Mise à jour des pilotes et du firmware à partir du site Web de Dell
Analyse automatique du pilote
Sur le site Web de support Dell, vous pouvez mettre à jour vos pilotes et vos firmwares facilement grâce à SupportAssist sur le Web. Cette analyse Web automatique permet de rechercher les mises à jour de pilotes de votre ordinateur, de les télécharger et de les installer en toute transparence :
- Ouvrez un navigateur Web et accédez au site Web Pilotes et téléchargements Dell.
- Sous Mises à jour automatiques, cliquez sur le bouton Rechercher des mises à jour.
- Suivez les instructions à l’écran pour terminer l’analyse et le processus de mise à jour.
Téléchargement manuel des pilotes et du firmware
Parfois, vous devrez peut-être télécharger les pilotes manuellement. Par exemple, si Internet n’est pas accessible sur votre appareil principal, ou si Dell Command | Update ou Windows Update ne parvient pas à télécharger les pilotes, vous pouvez utiliser un autre appareil pour télécharger les pilotes nécessaires. Télécharger manuellement les pilotes à partir du site Web de Dell vous permet d’obtenir les mises à jour exactes dont votre ordinateur a besoin.
Télécharger manuellement les pilotes à partir du site Web de Dell vous permet d’obtenir les mises à jour exactes dont votre ordinateur a besoin, offrant ainsi une solution fiable lorsque d’autres méthodes ne fonctionnent pas.
Localisation de votre étiquette de service ou votre numéro de modèle Dell
Localisez l’étiquette de service (ST) ou le code de service express (EX) sous votre ordinateur portable ou à l’arrière de votre ordinateur de bureau. Introuvable ? En savoir plus.
Naviguer dans le site Web de support Dell
- Ouvrez un navigateur Web et accédez au site Web Pilotes et téléchargements Dell.
- Identifiez votre appareil en cliquant sur Détecter ce PC ou saisissez manuellement votre étiquette de service, code de service express ou numéro de modèle.
- Développez une catégorie de pilotes (comme Audio, BIOS, Chipset, Réseau, Vidéo) pour afficher les pilotes disponibles.
- Cliquez sur Télécharger et enregistrez le fichier. Vous pouvez également cliquer pour développer la section et afficher des informations importantes sur chaque pilote, telles que la version, le nom du fichier, la taille du fichier, etc.
- Exécutez le fichier téléchargé, puis suivez les instructions à l’écran.
Mise à jour des pilotes à l’aide de Dell Command | Update
Qu’est-ce que Dell Command | Update ?
Dell Command | Update est un outil conçu pour les professionnels de l’IT et les utilisateurs individuels afin de gérer les mises à jour de pilotes sur les PC professionnels Dell, tels que les OptiPlex et Latitude.
Étapes pour mettre à jour les pilotes à l’aide de Dell Command | Update
- Recherchez Dell Command | Update dans le menu Démarrer et ouvrez l’application.
- Cliquez sur Vérifier pour rechercher les pilotes les plus récents sur votre ordinateur.
- Sélectionnez les pilotes que vous souhaitez mettre à jour et cliquez sur Installer.
- Après l’installation, redémarrez votre ordinateur.
Mise à jour des pilotes à l’aide de Dell/d’Alienware Update
Cette application prête à l’emploi est conçue pour les ordinateurs Alienware, Inspiron, XPS et G-Series afin d’automatiser l’analyse de votre appareil, de rechercher les mises à jour et d’installer les pilotes les plus récents, le cas échéant.
Remarque : La prise en charge de Dell/Alienware Update expire à la fin de l’année 2024. Installez SupportAssist pour maintenir votre système à jour ou utiliser l’analyse automatique des pilotes sur le site Web.
Étapes de mise à jour des pilotes à l’aide de Dell/Alienware Update
- Recherchez Dell Update ou Alienware Update dans le menu Démarrer et ouvrez l’application.
- Cliquez sur Mettre à jour pour rechercher les pilotes les plus récents.
- Sélectionnez les pilotes que vous souhaitez mettre à jour et cliquez sur Installer.
- Après l’installation, redémarrez l’ordinateur.
Mise à jour des pilotes à l’aide de Windows Update
Windows Update fournit des mises à jour de fonctionnalités et des correctifs de sécurité pour Windows et fournit souvent automatiquement les mises à jour essentielles des pilotes. Windows Update propose une autre option pour télécharger et installer les pilotes les plus récents.
Recherche automatique des mises à jour
- Accédez à Démarrer > Paramètres > Windows Update. Ouvrez les paramètres de Windows Update.
- Sélectionnez Rechercher des mises à jour et installez les mises à jour disponibles.
Comment revenir à une version précédente d’un pilote sous Windows
Parfois, la mise à jour d’un pilote peut entraîner des problèmes tels que des performances instables, un dysfonctionnement matériel ou une incompatibilité logicielle. Dans ce cas, la restauration à la version précédente du pilote peut souvent résoudre le problème. Voici comment procéder dans Windows :
Restauration d’un pilote via le Gestionnaire de périphériques
- Appuyez sur la touche Windows + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans le menu.
- Développez la catégorie du périphérique dont vous souhaitez restaurer la version précédente du pilote (par exemple, adaptateurs d’écran pour les pilotes graphiques ou contrôleurs audio, vidéo et jeu pour les pilotes audio).
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’appareil et sélectionnez Propriétés. Dans la fenêtre Propriétés, cliquez sur l’onglet Pilote.
- Cliquez sur le bouton Revenir à la version précédente. Sélectionnez une raison pour laquelle vous souhaitez revenir à la version précédente dans la liste proposée, puis cliquez sur Oui ou OK pour confirmer.
- À la fin de la restauration, redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications.
Remarque : Si le bouton Revenir à la version précédente n’est pas disponible, cela signifie que Windows ne dispose pas d’une version antérieure du pilote.
Résolution des problèmes courants de mise à jour des pilotes
- Assurez-vous que le pilote téléchargé est compatible avec votre appareil.
- Si les erreurs persistent, vérifiez à nouveau votre numéro de modèle.
- Si les méthodes automatisées échouent, téléchargez et installez manuellement les pilotes.
Forum aux questions (FAQ)
Réponses aux questions courantes sur le téléchargement et la mise à jour des pilotes Dell.
1. Puis-je automatiser les mises à jour des pilotes ?
- Oui, l’utilisation d’outils comme SupportAssist, Dell Command | Update ou Dell/Alienware Update automatise le processus d’analyse de votre ordinateur, de vérification des mises à jour disponibles, de téléchargement et d’installation des derniers pilotes.
2. À quelle fréquence dois-je mettre à jour les pilotes ?
- Vérifiez les mises à jour tous les 1 à 2 mois ou lorsque vous remarquez des problèmes de performances.
3. Des pilotes obsolètes peuvent-ils endommager mon ordinateur ?
- Bien qu’ils n’endommagent pas physiquement votre ordinateur, les pilotes obsolètes peuvent provoquer des pannes ou des conflits logiciels susceptibles d’affecter les performances.
4. Ai-je besoin d’accéder à Internet pour mettre à jour des pilotes ?
- Oui, que vous utilisiez des outils tels que SupportAssist ou que vous téléchargiez manuellement les pilotes à partir du site Web de Dell, un accès à Internet est nécessaire pour télécharger les pilotes.
5. Que faire si je ne trouve pas de pilotes sur le site Web de Dell ?
- Dell fournit des pilotes testés et validés qui sont développés pour les appareils Dell tels que les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau, les stations d’accueil, etc.
- Dell ne fournit pas de pilotes pour les appareils tiers. Rendez-vous sur le site Web du fabricant de l’appareil pour télécharger et installer les pilotes les plus récents pour le composant ou le périphérique spécifique.
- Les pilotes des appareils plug-and-play tels que le clavier, la souris, la webcam intégrée et le lecteur de CD/DVD sont automatiquement installés par le système d’exploitation. Ces appareils ne nécessitent pas de pilotes supplémentaires.
- Les pilotes sont fournis pour les systèmes d’exploitation que Dell valide et prend en charge pour chaque produit. Par exemple, si l’ordinateur Dell a été livré avec Windows 11 ou Windows 10, les pilotes destinés aux versions antérieures peuvent être indisponibles.
6. Comment trouver des pilotes pour une version précédente de Windows ?
- Des pilotes pour les versions précédentes de Windows sont fournis uniquement si l’option de mise à niveau vers une version antérieure a été comprise au moment de l’achat de l’ordinateur.
- L’option de rétrogradation du système d’exploitation n’est disponible que pour certains ordinateurs.
- Des pilotes peuvent ne pas être disponibles pour les systèmes d’exploitation qui n’ont pas été testés ou validés par Dell.
7. Comment télécharger des pilotes après avoir mis à niveau mon système d’exploitation ?
- Dell fournit des pilotes pour les appareils testés pour Windows 11 ou Windows 10.
- Microsoft fournit des pilotes natifs ou intégrés dans Windows 11 et Windows 10. Pour obtenir les pilotes et logiciels les plus récents, utilisez Windows Update.
- Si vous ne trouvez pas les pilotes Windows 11 ou Windows 10 sur le site Web de support de Dell ou via Windows Update, votre ordinateur n’est peut-être pas compatible avec les dernières versions de Windows. Dell Technologies recommande d’installer le système d’exploitation fourni à l’origine sur votre ordinateur.
8. Dois-je désinstaller les anciens pilotes avant d’en installer de nouveaux ?
- Les nouveaux pilotes remplacent les anciens.
- Toutefois, si vous rencontrez des problèmes, la désinstallation de l’ancien pilote via le Gestionnaire de périphériques peut vous aider.
9. Puis-je mettre à jour plusieurs pilotes à la fois ?
- Oui, des outils comme SupportAssist, Dell Command | Update ou Windows Update permettent de vérifier et de mettre à jour plusieurs pilotes simultanément.
10. Que se passe-t-il si une mise à jour du pilote cause des problèmes sur mon ordinateur ?
- Restaurez la version précédente du pilote à l’aide du Gestionnaire de périphériques de Windows pour résoudre le problème.
11. Qu’est-ce que les pilotes natifs ou intégrés ?
- Les pilotes natifs ou intégrés sont fournis par le système d’exploitation pour des appareils qui prennent en charge la technologie plug-and-play.
- Les périphériques tels qu’un clavier, une souris, un écran tactile, un pavé tactile, des webcams intégrées ou des pilotes de CD/DVD/Blu-ray sont des périphériques plug-and-play qui ne nécessitent pas de pilotes supplémentaires.
12. Puis-je mettre à jour les pilotes sans accéder à Internet ?
- Oui, mais vous devez télécharger les pilotes requis sur un autre appareil disposant d’un accès à Internet et les transférer sur votre ordinateur Dell via une clé USB ou un périphérique de stockage externe.
13. Quelle est la différence entre les mises à jour de pilote facultatives et critiques ?
- Les mises à jour critiques permettent de résoudre les bogues majeurs ou les problèmes de sécurité, tandis que les mises à jour facultatives ou recommandées peuvent inclure des améliorations de fonctionnalités ou des correctifs non essentiels.
14. Ai-je besoin de privilèges d’administrateur pour mettre à jour les pilotes ?
- Oui, des droits d’administrateur sont requis pour installer ou mettre à jour les pilotes.
15. Puis-je utiliser un logiciel tiers pour analyser ou mettre à jour des pilotes ?
- Pour plus de fiabilité et de sécurité, il est plus sûr d’utiliser les outils fournis par Dell comme SupportAssist ou de télécharger des pilotes directement à partir du site Web pilotes et téléchargements de Dell.
16. Dois-je redémarrer mon ordinateur après avoir mis à jour les pilotes ?
- Il est souvent nécessaire de redémarrer pour que les mises à jour prennent effet, en particulier pour les pilotes critiques tels que la carte graphique, le réseau ou le firmware du BIOS.
17. Et si une mise à jour de pilote est bloquée pendant l’installation ?
- Redémarrez votre ordinateur et essayez de nouveau.
- Si le problème apparaît sur des outils tels que SupportAssist, essayez de télécharger et d’installer les pilotes directement à partir du site Web de Dell.
18. Quelle est la différence entre les pilotes fournis par Dell et le fabricant du matériel ?
- Les pilotes Dell sont personnalisés et testés pour garantir une compatibilité optimale avec les ordinateurs Dell. Les pilotes du fabricant sont génériques et peuvent impacter les performances de votre ordinateur.
19. Comment mettre à jour les pilotes sous Linux, Ubuntu, Red Hat, etc. ?
- Les pilotes pour Linux sont proposés en deux variantes : ouvert et fermé (propriétaire). Les pilotes ouverts sont des pilotes open source, tandis que les pilotes propriétaires sont fournis par le fabricant. Ils sont destinés à être utilisés uniquement avec les appareils ou ordinateurs du fabricant.
- Utilisation du Centre de mise à jour de logiciels dans Linux :
- Dans le lanceur d’applications, cliquez sur l’icône Dash Home et saisissez Logiciel et mises à jour.
- Dans les paramètres Logiciel et mises à jour, sélectionnez les options de votre choix et exécutez le processus de mise à jour
- Mise à jour des pilotes propriétaires
- Appuyez sur la touche Super (touche Windows) et saisissez Pilotes supplémentaires.
- Dès que le système d’exploitation affiche les pilotes disponibles, sélectionnez un pilote dans la liste.
- Cliquez sur Activer pour télécharger, installer et configurer les pilotes.
- Redémarrez votre ordinateur pour charger les pilotes les plus récents.
20. Comment mettre à jour les pilotes dans ChromeOS ?
- Des pilotes pour ChromeOS sont intégrés dans le système d’exploitation. Dell ChromeOS recherche automatiquement les dernières mises à jour lorsque vous êtes connecté à Internet.
- Pour rechercher les mises à jour des pilotes dans ChromeOS :
- Allumez votre Chromebook ou votre ChromeBox.
- Connectez votre appareil à Internet via le Wi-Fi ou Ethernet.
- Cliquez sur votre photo de profil et accédez à Paramètres > Menu > À propos de ChromeOS > Rechercher des mises à jour.
- Votre appareil télécharge et installe automatiquement les mises à jour disponibles.
