Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.

Localiser le numéro de série de votre station d’accueil Dell

Dell utilise des identifiants de produits tels que le numéro de série ou le code de service express pour accéder aux informations sur les produits, comme les caractéristiques techniques, la documentation, la garantie. Bénéficiez d’options de support personnalisées en identifiant votre produit Dell à l’aide du numéro de série ou du code de service express.

Le numéro de série est un code à sept caractères alphanumériques et le code de service express est une version numérique de 10 à 11 chiffres d’un numéro de série.
Remarque : Les accessoires et périphériques Dell tels que les claviers, les souris, les disques durs externes, etc. ne disposent pas d’un numéro de série ni d’un code de service express. Le support technique Dell peut identifier ces produits à l’aide du numéro de commande Dell.

Sur les stations d’accueil Dell, l’étiquette du numéro de série ou code de service express se trouve sous la station d’accueil.

étiquette rectangulaire du numéro de série
Remarque : Certaines stations d’accueil Dell, comme les modèles TB16, TB18DC, WD19, WD19TB et WD19DC, ont un numéro de série ou un code de service express. Les autres stations d’accueil Dell peuvent être identifiées par le support technique à l’aide du numéro de commande Dell.

Vidéo
Nos vidéos complètes fournissent un support pas-à-pas et les informations nécessaires pour résoudre votre problème. Les vidéos sont en anglais. Des sous-titres traduits sont disponibles dans certaines langues. Vous trouverez d’autres vidéos dans notre vidéothèque.