Dell utilise des identifiants de produits tels que l’étiquette de service, le code de service express ou le numéro de série pour accéder aux informations sur les produits, comme les caractéristiques techniques, la documentation et la garantie. Bénéficiez d’options de support personnalisées en identifiant votre produit Dell à l’aide de l’étiquette de service, du code de service express ou du numéro de série.
REMARQUE : Les accessoires et appareils Dell tels que les claviers, les souris, les casques et les disques durs externes ne disposent pas d’une étiquette de service ni d’un code de service express. Identifiez ces appareils à l’aide du numéro de modèle sur Dell.com/support pour accéder à la documentation produit. Le support technique Dell peut identifier ces produits à l’aide du numéro de commande Dell.
REMARQUE : Les stations d’accueil Dell, comme les modèles TB16, TB18DC, WD19, WD19TB, WD19DC et WD22TB4, ont un numéro de série ou un code de service express. Identifiez les modèles précédents à l’aide du numéro de modèle sur Dell.com/support pour accéder aux pilotes et à la documentation produit.
Sur les stations d’accueil Dell, le numéro de série est imprimé sur une étiquette située sur le panneau inférieur.