Localiser le numéro de série de votre client léger Dell

Dell utilise des identifiants de produits tels que le numéro de série ou le code de service express pour accéder aux informations sur les produits, comme les caractéristiques techniques, la documentation et la garantie. Bénéficiez d’options de support personnalisées en identifiant votre produit Dell à l’aide du numéro de série ou du code de service express.

• Le numéro de série est un code alphanumérique à sept caractères.
• Le code de service express est une version numérique de 10 à 11 chiffres du numéro de série.

REMARQUE : Les accessoires et appareils Dell tels que les claviers, les souris, les casques et les disques durs externes ne disposent pas d’un numéro de série ni d’un code de service express. Identifiez ces appareils à l’aide du numéro de modèle sur Dell.com/support pour accéder à la documentation produit. Le support technique Dell peut identifier ces produits à l’aide du numéro de commande Dell. Découvrez comment localiser le numéro de série d’un écran Dell ou le numéro de série d’une station d’accueil Dell.

Utilisation du numéro de série ou de l’étiquette d’informations sur le produit

Sur les clients légers Dell OptiPlex ou Wyse, l’étiquette du numéro de série se trouve sur le panneau arrière de l’appareil. L’étiquette d’informations produit avec le numéro de série est disponible sur une languette d’extraction située sur le panneau arrière des appareils Wyse existants.

Sur les clients légers mobiles Dell, l’étiquette du numéro de série se trouve sur le capot arrière.

Exemple 1 : languette d’extraction avec les informations produit sur un client léger Wyse 3030LT

Exemple 2 : étiquette du numéro de série sur le panneau arrière du client léger Wyse 7040

Exemple 3 : étiquette du numéro de série sur le capot arrière du client léger mobile Latitude 3480

Localiser le numéro de série d’un produit Wyse existant

Tous les systèmes Wyse existants ont un numéro de série unique. La maintenance des produits Wyse existants peut désormais être réalisée via le réseau Dell. Ainsi, un numéro de série unique a été attribué à chaque produit. Consultez le numéro de série dans l’outil État de la garantie Dell.

1. Accédez à la page de l’outil État de la garantie Dell.
2. Saisissez le numéro de série du produit Wyse dans le champ d’ID de produit.
3. Cliquez sur Submit.
4. 4. Le numéro de série s’affiche dans un message d’alerte.

REMARQUE : Le numéro de série peut être déterminé à partir du numéro de série Wyse (BIOS) ou de l’identifiant SID Wyse figurant sur l’étiquette (xxxAyyyyyy). Dans les deux cas, si le quatrième caractère du numéro de série ou de l’identifiant SID Wyse est « A », les sept derniers chiffres de l’étiquette correspondent au numéro de série.