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Résoudre les problèmes courants sur les ordinateurs portables et les ordinateurs de bureau

Contenu promu

Exécution des diagnostics SupportAssist
Exécution des diagnostics SupportAssist

Si votre ordinateur Dell peut démarrer dans Windows, exécutez un test rapide avec SupportAssist pour identifier les problèmes matériels.

Exécution des diagnostics de prédémarrage
Exécution des diagnostics de prédémarrage

Si votre ordinateur Dell s’allume, mais ne peut pas démarrer dans le système d’exploitation, exécutez un test de diagnostic de prédémarrage pour identifier les problèmes matériels.

SupportAssist for Home PCs
SupportAssist for Home PCs

En savoir plus sur SupportAssist for Home PCs. SupportAssist vous aide à télécharger les pilotes, à exécuter une analyse du matériel et à optimiser votre ordinateur Dell.

Résolution des problèmes d’alimentation de l’ordinateur
Obtenez de l’aide si votre ordinateur Dell ne se met pas sous tension ou ne présente aucun signe d’alimentation lorsque vous appuyez sur le bouton dédié.
Restaurer un ordinateur suite à des problèmes de démarrage ou d’auto-test de démarrage (POST)
Obtenez de l’aide si votre ordinateur Dell ne démarre pas, reste bloqué sur l’écran du logo Dell, émet un signal sonore ou une séquence de clignotement des voyants LED lorsque vous mettez votre ordinateur sous tension.
Restaurer un ordinateur suite à des problèmes de démarrage
Obtenez de l’aide si votre ordinateur Dell se met sous tension mais ne démarre pas dans le système d’exploitation.
Résolution des problèmes d’affichage de l’écran ou de l’ordinateur portable
Suivez ces étapes rapides pour résoudre les problèmes d’affichage d’un écran Dell ou d’un écran d’ordinateur portable Dell. Retrouvez des ressources supplémentaires pour dépanner les problèmes de vidéo ou d’affichage.
Comment accéder, naviguer ou mettre à jour le BIOS ou l’UEFI
Découvrez les procédures d'accès, de consultation et de mise à jour du BIOS ou de l'UEFI sur votre ordinateur Dell.
Dépannage et résolution des problèmes de performance du système
Découvrez comment optimiser votre ordinateur Dell pour améliorer les performances du système lorsque le chargement des applications ou le démarrage du système d'exploitation dure trop longtemps sur votre ordinateur Dell.

Ressources vidéo (en anglais)

SupportAssist Hardware Scan

Watch this video to learn how to use SupportAssist to scan the hardware of your Dell computer.
Dell Preboot System Assessment Diagnostics

Watch this video to learn how to run a preboot diagnostic test on your Dell computer.
Tutorial on SupportAssist for Home PCs

This video will demonstrate on SupportAssist for Home PCs

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Obtenez un support pour les problèmes d’audio sur les haut-parleurs, les écouteurs et les microphones.
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Découvrez comment configurer votre station d’accueil Dell, installer les pilotes et mettre à jour le firmware.
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