Service d’assistance des commandes

Vérifiez l’état de vos expéditions et de vos livraisons, trouvez les réponses aux questions courantes que vous vous posez et résolvez tous les problèmes liés au processus de commande.

FAQ « Mon Compte » Dell

Réponses concernant la manière de mettre à jour vos informations de connexion, modifier vos préférences relatives aux e-mails ou combiner vos achats réalisés à partir d’autres comptes.

Expéditions et livraisons

Trouver le numéro de votre commande, numéro de client, vérifier l’état d’une commande, que faire quand une commande est retardée ou non livrée, comment trouver la date de livraison estimée et comment elle est déterminée, pourquoi plusieurs numéros de commande ou colis sont possibles pour une commande, quels sont les transporteurs et méthodes de livraison disponibles, dois-je signer pour une livraison et puis-je modifier mon adresse de livraison ?

Paiement et taxes

Forum Aux Questions concernant le paiement et le taxes.

Mon compte

Forum aux questions concernant « Mon compte » Dell.

Modification de commande et retours

Forum Aux Questions sur les modifications de commande et les retours.

Documents de facturation et d’expédition

Vous avez besoin d’une facture ou d’un bordereau de livraison ? Obtenez des réponses aux questions sur les factures et les documents d’expédition.

Nous contacter

Gérez votre commande avec l’aide des experts du service d’assistance des commandes Dell.

État de la demande d’assistance client

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Vérification de l’état de la commande

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