Εκτυπωτές laser Dell

Όταν ένα σημαντικό έγγραφο είναι σε έντυπη μορφή μπορείτε να το αποθηκεύσετε με ασφάλεια, καθώς δεν εξαρτάστε από το ηλεκτρικό ρεύμα για την πρόσβαση σε αυτό και μπορείτε να ανατρέξετε ευκολότερα σε αυτό.

Αν αντιμετωπίζετε κάποιο από τα παρακάτω προβλήματα, τα προτεινόμενα γρήγορα βήματα μπορεί να σας βοηθήσουν.

• Γενικά προβλήματα εκτύπωσης
• Κωδικοί σφαλμάτων
• Ποιότητα εκτύπωσης

Πολλά γενικά προβλήματα εκτύπωσης μπορούν να επιλυθούν με την εκτέλεση των παρακάτω γρήγορων βημάτων.

Λύση 1: Επανατοποθετήστε το καλώδιο USB του εκτυπωτή στον υπολογιστή

Όταν η σύνδεση γίνεται με καλώδιο USB, επανατοποθετήστε και τα δύο άκρα του καλωδίου πηγαίνοντας από τον υπολογιστή στον εκτυπωτή.

Το καλώδιο USB (Εικόνα 1) μπορεί να έχει χαλαρώσει. Η επανατοποθέτηση του βύσματος θα αποκαταστήσει τη μεταφορά δεδομένων.

Εικόνα 1: Σύνδεση καλωδίου USB

Λύση 2: Επανεκκινήστε τον υπολογιστή

Με την επανεκκίνηση του υπολογιστή γίνεται εκκαθάριση της μνήμης του υπολογιστή και επαναφορά της σύνδεσης μεταξύ του υπολογιστή και του εκτυπωτή.

1. Αποθηκεύστε τις αλλαγές που έχετε κάνει σε τυχόν ανοιχτά έγγραφα.
2. Κλείστε όλα τα ανοιχτά προγράμματα και τις ανοιχτές εφαρμογές.
3. Επιλέξτε το εικονίδιο Έναρξη.
4. Επιλέξτε το εικονίδιο Παροχή ενέργειας.
5. Επιλέξτε Επανεκκίνηση.

Λύση 3: Επανεκκινήστε τον εκτυπωτή

Με την επανεκκίνηση του εκτυπωτή γίνεται εκκαθάριση της μνήμης του εκτυπωτή και επαναφορά της σύνδεσης μεταξύ του υπολογιστή και του εκτυπωτή.

1. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.
2. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας του εκτυπωτή από την πρίζα AC ή τη συσκευή προστασίας από υπέρταση και περιμένετε τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα.
3. Συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας του εκτυπωτή στην πρίζα AC ή στη συσκευή προστασίας από υπέρταση.
4. Ενεργοποιήστε ξανά τον εκτυπωτή.

Λύση 4: Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής που θέλετε να χρησιμοποιήσετε έχει οριστεί ως ο προεπιλεγμένος εκτυπωτής

Υπάρχουν φορές που μπορεί να έχει οριστεί κάποιος άλλος εκτυπωτής ή κάποια συσκευή φαξ ως ο προεπιλεγμένος εκτυπωτής, επομένως δεν θα μπορείτε να εκτυπώσετε.

1. Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο των Windows (κουμπί των Windows) και μετά πατήστε το πλήκτρο R.
2. Στο πλαίσιο «Εκτέλεση», πληκτρολογήστε, shell:PrintersFolder και μετά επιλέξτε OK.
3. Αγγίξτε παρατεταμένα ή κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή που θέλετε να χρησιμοποιήσετε (Εικόνα 2).
4. Επιλέξτε Ορισμός εκτυπωτή ως προεπιλεγμένου.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Όταν δεν υπάρχει η επιλογή «Ορισμός εκτυπωτή ως προεπιλεγμένου», αυτό συνήθως σημαίνει ότι ο εκτυπωτής έχει ήδη οριστεί ως ο προεπιλεγμένος εκτυπωτής και συνήθως έχει ένα σημάδι ελέγχου δίπλα του.

Εικόνα 2: Επιλογή προεπιλεγμένου εκτυπωτή

Λύση 5: Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή

Το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή βοηθάει στη διάγνωση και στην αυτόματη επιδιόρθωση προβλημάτων της ουράς εκτύπωσης.

1. Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο των Windows (κουμπί των Windows) και μετά πατήστε το πλήκτρο Q.
2. Πληκτρολογήστε «troubleshoot» στο πλαίσιο αναζήτησης.
3. Επιλέξτε «Ρυθμίσεις αντιμετώπισης προβλημάτων (Ρυθμίσεις συστήματος)» από τη λίστα αποτελεσμάτων (Εικόνα 3).
4. Επιλέξτε Πρόσθετα προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
5. Επιλέξτε Εκτυπωτής.
6. Επιλέξτε Εκτέλεση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων και ακολουθήστε τις εντολές.

Εικόνα 3: Αποτελέσματα αναζήτησης για «troubleshoot»

Λύση 6: Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή σας

Μερικές φορές τα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή καταστρέφονται και η εκ νέου εγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή πάνω στα υπάρχοντα προγράμματα οδήγησης δεν διορθώνει το πρόβλημα. Τα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή πρέπει να αφαιρεθούν εντελώς και να επανεγκατασταθούν.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο άρθρο της γνωσιακής βάσης της Dell σχετικά με τη λήψη προγραμμάτων οδήγησης, λογισμικού, εγχειριδίων χρηστών και υλικολογισμικού για εκτυπωτές Dell.

Αν δεν μπορέσατε να επιλύσετε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με αυτά τα γρήγορα βήματα, μπορείτε να βρείτε λεπτομερέστερες πληροφορίες στην ενότητα άλλων πόρων. Μπορείτε επίσης να αναζητήσετε περιεχόμενο που σχετίζεται με το συγκεκριμένο πρόβλημα, χρησιμοποιώντας τη γραμμή αναζήτησης στο επάνω μέρος αυτής της σελίδας.

Πόροι βίντεο