Ugrás a fő tartalomra
  • Rendelésfeladás gyorsan és egyszerűen
  • Rendelések megtekintése és a kiszállítási állapot követése
  • Terméklista létrehozása és elérése
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

A Dell asztali gép vagy egybeépített számítógép szervizcímkéjének megkeresése

A Dell termékazonosítók (például szervizcímke, expressz szervizkód vagy sorozatszám) használatával biztosít hozzáférést a termékinformációkhoz (műszaki adatok, dokumentációk, jótállás stb.). Személyre szabott támogatási lehetőségek állnak rendelkezésére Dell készülékének a szervizcímke, az expressz szervizkód vagy a sorozatszám alapján történő azonosítása után.

  • A szervizcímke egy hét karakterből álló alfanumerikus kód.
  • Az expressz szervizkód a szervizcímke 10 vagy 11 számjegyű változata.

MEGJEGYZÉS: A Dell tartozékok és eszközök (billentyűzet, egér, headset és külső merevlemez) nem rendelkeznek sem szervizcímkével, sem expressz szervizkóddal. A termékdokumentációkat a Dell.com/support webhelyen a modellszám alapján lehet megtalálni. Az ilyen termékek azonosításához a Dell műszaki ügyfélszolgálata a Dell rendelési számát használja. Hogyan találja meg a Dell monitor szervizcímkéjét vagy a Dell dokkolóegység szervizcímkéjét.

1. módszer: a szervizcímke megkeresésével

Dell asztali gépeknél és egybeépített számítógépeknél a szervizcímke vagy az expressz szervizkód címkéje a felső panelen, az oldalsó panelen vagy a hátlapon található.

Példa: szervizcímkét vagy expressz szervizkódot tartalmazó címke


2. módszer: a SupportAssist app használatával

Windows rendszerű készülékeknél a SupportAssist automatikusan átvizsgálja a Dell táblagépet, és megkeresi a szervizcímkét.

  1. Kattintson a Start gombra.
  2. Keresse meg és nyissa meg a SupportAssist alkalmazást.
  3. A szervizcímke a SupportAssist alkalmazás jobb felső részén található.

Az asztali gép szervizcímkéje a SupportAssist alkalmazásban.


3. módszer: a BIOS-felület használatával

A szervizcímke megtalálható a Dell számítógépek BIOS-ában vagy UEFI-jében.

  1. Kapcsolja be vagy indítsa újra a számítógépet.
  2. A Dell-logós képernyőn nyomja meg többször az F2 billentyűt, hogy hozzáférjen a BIOS- vagy az UEFI-felülethez.
  3. A szervizcímke a System Information vagy az Overview részben érhető el.
    MEGJEGYZÉS: A BIOS- vagy az UEFI-felület a Dell asztali géptől függően ettől eltérő lehet. A BIOS-ban való navigálást lásd a Dell asztali gép kézikönyvében.


4. módszer: a parancssor használatával

A Windows vagy Linux operációs rendszert futtató asztali gép szervizcímkéje egy egyszerű parancssori utasítás futtatásával megjeleníthető.

A szervizcímke megkeresése a Windows-parancssor használatával

  1. Kattintson a Start gombra, és írja be a parancssor vagy a cmd szót.
  2. Nyissa meg a Parancssor alkalmazást.
  3. A szervizcímke megjelenítéséhez írja be a wmic bios get serialnumber parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

Az asztali gép szervizcímkéjének megjelenítése a Windows parancssor használatával

A szervizcímke megkeresése a Linux terminál használatával

  1. A CTRL + ALT + T gyorsbillentyű-kombinációval nyissa meg a terminált.
  2. A szervizcímke lekéréséhez írja be a sudo dmidecode -s system-serial-number parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
    MEGJEGYZÉS: A sudo parancs futtatásához szuperfelhasználóként vagy rendszergazdaként kell bejelentkeznie. Amikor a rendszer kéri, adja meg a rendszergazdai jelszót.
Az Ubuntu terminálablakának képe


Videók

How To Locate Your Service Tag

This video provides instructions on how to find the service tag on a laptop or desktop computer. For laptops, the tag is located underneath the system, while for desktops, it is located on the back of the chassis. Alternatively, the "Command Prompt" can be used to find the tag. The reader is asked to provide their service tag to receive further assistance.

Egyéb erőforrások

Felhasználó
Saját fiók
Jelentkezzen be Dell-fiókjába a megrendelések leadásához, a szállítások nyomon követéséhez, a csak tagoknak járó jutalmak megszerzéséhez, valamint Dell készülékeit tartalmazó lista létrehozásához és eléréséhez.
Vágólapi megjegyzések
Dell készülék regisztrálása ​(angol nyelven)​
Regisztrálja Dell készülékét, hogy többek között gyors és hatékony támogatáshoz, kritikus termékfrissítésekhez és gyorsított diagnosztikához jusson.
Garancia
Garancia és tulajdonjog átruházása ​(angol nyelven)​
Új helyre költöztette a készülékét, vagy frissítenie kell a Dell termék tulajdonjogát?
Eszköz asztala
Saját termékek és szolgáltatások
A Saját termékek és szolgáltatások segítségével egy helyen kezelheti az összes Dell készülékét és támogatási szolgáltatását.