Come risolvere i problemi di connessione Wi-Fi in Windows 11

Questo video illustra la procedura di risoluzione dei problemi del Wi-Fi per Windows 11.

Se non riesci a connetterti a Internet, queste procedure possono aiutarti a risolvere i problemi di connessione a una rete wireless sul tuo PC Dell.

Iniziamo effettuando questi controlli preliminari. Nella barra delle applicazioni, fai clic sull'icona "Internet" per controllare lo stato del Wi-Fi e assicurarti che sia attivato.

Verificare che "Airplane mode" sia disattivata. Controllare le altre reti Wi-Fi e selezionare quella che si ritiene più affidabile. Se è già connesso, disconnetterlo, attendere qualche istante, quindi riconnetterti ad esso e provare ad accedere a Internet.

È anche possibile provare ad avvicinare il sistema al router o al punto di accesso per verificare se il segnale migliora. Ripristinare le impostazioni di rete. In alcuni casi, un semplice ripristino risolve il problema.

Cliccare sul menu "Start" e andare in "Settings". Fare clic su "Rete e Internet" e poi su "Impostazioni di rete avanzate". Selezionare "Network reset", quindi cliccare sul pulsante "Reset now".

Cliccare su "Yes" per confermare e, dopo aver riavviato il sistema, verificare la connessione Wi-Fi. Utilizzare gli strumenti per la risoluzione dei problemi di sistema forniti da Windows per risolvere il problema.

Tornare in "Impostazioni" con "Sistema" selezionato, fare clic sull'opzione "Risoluzione dei problemi". Cliccare su "Other troubleshooters", quindi cliccare sul pulsante "Run" in "Internet Connections".

Segui le istruzioni sullo schermo mentre Windows ti guiderà attraverso questo processo. Successivamente, scorrere verso il basso fino alla sezione "Other troubleshooters" e cliccare sul pulsante "Run" sotto "Network Adapter".

Seguire le istruzioni di Windows e, una volta completate entrambe le procedure, provare a connettersi a Internet. A questo punto, proviamo con il modem e il router.

Riavvia il router Wi-Fi spegnendolo e rimuovendo il cavo di alimentazione del router. Attendere 10 secondi, reinserire il cavo di alimentazione e riaccendere il router. Quando tutte le spie luminose si sono accese, provare ad andare online.

Se si dispone di un cavo Ethernet, collegarlo direttamente alla rete invece di utilizzare una connessione Wi-Fi. Se questa operazione non ti porta online, è probabile che il problema sia il modem o il router.

Condividi la tua rete cellulare da un altro dispositivo e usala per provare a connettere il tuo computer a Internet. Se riesci ad accedere online in questo modo con successo, è più che probabile che il problema risieda nel modem o nel router.

Che tu ci creda o no, un driver obsoleto può essere la causa dei tuoi problemi di connessione. Se non si dispone di un cavo Ethernet per il collegamento diretto alla rete, sarà necessario utilizzare un altro sistema per scaricare il driver più recente dal sito del supporto Dell, quindi trasferire il file e installare il driver più recente.

Per scaricare il driver corretto, accedere a "Gestione dispositivi", espandere "Schede di rete" e annotare la scheda Wi-Fi installata sul PC.

Andare al Dell.com/Support, utilizzando un altro dispositivo per accedere a Internet, se necessario, e inserire il codice di matricola del PC con il problema di connessione a Internet come prodotto da identificare.

Questo è molto importante per assicurarsi di ottenere il driver giusto per il PC corretto. Selezionare "Driver e download", espandere "Trova driver", verificare il sistema operativo del PC desiderato, quindi, nel campo "Categoria", selezionare "Rete".

Individuare lo stesso driver senza fili annotato in precedenza e scaricarlo. Se per il download è stato utilizzato un sistema diverso, trasferire il file sul sistema da aggiornare.

Installare il file scaricato sul PC su cui si sta verificando il problema con Internet e, se richiesto, riavviare il sistema. Successivamente, verificare la connessione Wi-Fi. Se non hai ancora avuto fortuna, è il momento di utilizzare "Windows Terminal Admin".

Cliccare con il pulsante destro del mouse sul menu "Start" e selezionare "Terminal (Admin)", quindi cliccare su "Yes" per confermare. Si apre il prompt dei comandi "Windows PowerShell".

Immettere i seguenti cinque comandi nello stesso ordine qui riportato, digitando ognuno come mostrato, rispettando tutti gli spazi. Premere "Invio" dopo aver immesso ciascun comando. Dopo avere immesso i cinque comandi nell'ordine, digitare "Exit" e premere "Invio".

Verificare la connessione a Internet. Se, dopo aver provato tutti questi passaggi per la risoluzione dei problemi, hai ancora bisogno di aiuto o hai altre domande, contattaci tramite i social media @DellCares su Twitter per ulteriore assistenza.

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