Come risolvere i problemi relativi a iDRAC Service Module

Risoluzione dei problemi relativi a iDRAC Service Module Ecco come risolvere i problemi relativi a ISM. Il video riguarda iDRAC7, iDRAC8 e iDRAC9 e mostra il controllo della configurazione dell'ISM, in particolare la configurazione NDIS/Virtual USB NIC, il driver e l'indirizzo.

Salve. Mi chiamo Aaron e sono un Subject Matter Specialist nel settore della gestione dei sistemi. In questo video vorrei parlare della risoluzione dei problemi di iDRAC Service Module sui server Dell. La risoluzione dei problemi relativi all'iDRAC Service Module implica la conferma che sia installato e che sia configurato. Per comunicare con il sistema operativo host del server. Quando l'iDRAC Service Module segnala che non sta comunicando, il problema più comune è che il driver NDIS o della scheda di rete USB virtuale non è presente nell host o che alla scheda di rete virtuale è stato assegnato un indirizzo IP privato non automatico, APIPA.

È possibile avviare la risoluzione dei problemi controllando lo stato del modulo di servizio nell'iDRAC stesso per iDRAC7 e 8. Come illustrato qui, è possibile avviare l'interfaccia iDRAC e accedere. La scheda "Service Module" si trova nella parte superiore della scheda di panoramica, proprio qui. Cliccando su questa scheda, a questo punto viene visualizzata la versione del modulo di servizio installato sul sistema operativo su iDRAC stesso. Possiamo vedere la sua connessione al sistema operativo, se è stabile o meno, se può essere collegato e disabilitato e cosa sta monitorando il modulo di servizio dal sistema operativo. Se abbiamo bisogno di modificare le impostazioni, facciamo semplicemente clic su "Applica". Per iDRAC9, accedere alla scheda "iDRAC Settings" e selezionare "Settings" nel menu "Settings".

Selezioniamo di nuovo "iDRAC service module setup", come per la piattaforma iDRAC7/8; in questo caso otteniamo una configurazione simile. Il modulo di servizio installato, è stato installato, quindi non è prevista un'ultima installazione. Questo presenta una differenza perché il sistema operativo esegue attualmente una versione precedente rispetto a quella attualmente disponibile che possiamo aggiornare se necessario. Al momento, in questo caso il service module non è in esecuzione sul sistema operativo perché sembra che il service module service sia stato arrestato, tuttavia è abilitato e, se i servizi vengono riavviati, iDRAC inizia a segnalare le stesse informazioni segnalate in questo caso dal sistema operativo.

Entrambi i moduli di servizio consentono inoltre di controllare la configurazione del sistema operativo per il passthrough della scheda di rete iDRAC. Con iDRAC7 e 8 accedere al menu "Network" sul lato sinistro in "iDRAC Settings" e selezionare la scheda secondaria "OS to iDRAC Passthrough". Nella scheda secondaria viene visualizzata la configurazione pass-through impostata su USB NIC. Questa è la configurazione standard con cui vengono forniti, tuttavia, come puoi vedere, hai l'opzione "LOM" e "Disabled". Disabilitato in genere disconnette il pass-through di iDRAC. LOM è l'acronimo di Lan on Motherboard e da qui vediamo che l'indirizzo della scheda di rete USB virtuale è l'indirizzo IP assegnato automaticamente e possiamo controllare la configurazione di rete per scoprire se il modulo di servizio e il sistema operativo host stanno comunicando. In questo caso lo sono.

Per iDRAC9 passare a "iDRAC Settings", selezionare "Connectivity" e nella scheda "Connectivity" è di nuovo il passthrough iDRAC del sistema operativo. Anche in questo caso si ottengono informazioni simili a quelle di iDRAC7 e 8. Attualmente è abilitata la modalità pass-through, che è di nuovo come 7 e 8. Scheda di rete USB o LAN sulla scheda madre e l'indirizzo della scheda di rete USB virtuale, che di nuovo è un indirizzo APIPA, ed è possibile testare la connessione. Come si può notare, anche se il servizio del modulo di assistenza non è in esecuzione, la connessione funziona e ciò significa che, una volta abilitato il servizio, questo modulo di servizio dovrebbe comunicare correttamente al sistema operativo.

Al momento stiamo esaminando la console virtuale iDRAC per iDRAC7 di cui parlavamo in precedenza. Questo serve semplicemente a dimostrare che quando il modulo di assistenza è installato in Windows almeno a partire dalla versione 2012, si ottengono anche varie funzioni complete di iDRAC, eseguibili dal menu Start di Windows. Voglio inoltre dimostrare che è possibile visualizzare anche dal Centro connessioni di rete e condivisione lo stato della scheda di rete USB virtuale. Questa è la nostra scheda di rete pass-through. In Windows viene in genere indicato come dispositivo compatibile con NDIS remoto'. Se esaminiamo le proprietà e passiamo alla versione IP 4, possiamo vedere che ottiene automaticamente il proprio indirizzo IP e le informazioni DNS.

Se eseguiamo nuovamente ipconfig, possiamo vedere che la scheda di rete si trova qui, 169.254.0.2, questa è la scheda di rete NDIS visualizzata nelle nostre connessioni di rete. Anche se ciò è dimostrato in Windows, Linux e VMware hanno processi di risoluzione dei problemi simili, in cui è sufficiente controllare lo stato della scheda di rete nel sistema operativo utilizzando comandi nativi.

In questo video abbiamo esaminato come risolvere i problemi relativi all'installazione del modulo di servizio iDRAC e come funzionano le proprietà del modulo di servizio nelle piattaforme iDRAC7 e 8 e anche nella piattaforma iDRAC9. Abbiamo inoltre esaminato la necessità di utilizzare un indirizzo di rete APIPA sia sul modulo di servizio sia per la scheda di rete USB virtuale dell host del server.

Grazie per l'attenzione.