Passa al contenuto principale
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti
  • Gestisci i siti, i prodotti e i contatti per livello di prodotto di Dell EMC tramite l'amministrazione della società.

Audio, altoparlanti e microfono

Ricevi assistenza in caso di assenza di audio, volume basso o distorsione del suono su altoparlanti, cuffie e microfoni.

Contenuto sponsorizzato

Diagnostica degli altoparlanti
Diagnostica degli altoparlanti

Utilizza SupportAssist per eseguire un test di diagnostica sugli altoparlanti interni o esterni.

Diagnostica del microfono
Diagnostica del microfono

Utilizza SupportAssist per eseguire un test di diagnostica sul microfono interno o esterno.

Diagnostica Bluetooth
Diagnostica Bluetooth

Utilizza SupportAssist per eseguire un test di diagnostica sulla scheda Bluetooth.

Supporto aggiuntivo

Risolvi i problemi di riproduzione audio o di suoni con altoparlanti o auricolari
Assistenza per risolvere i problemi di riproduzione audio o di suoni con altoparlanti integrati del notebook, altoparlanti esterni, auricolari o cuffie.
Risolvi i problemi di registrazione di audio o di suoni con cuffie o microfoni
Problemi con il microfono sul computer Dell? Segui la procedura rapida consigliata per risolvere i problemi legati al microfono. Trova link a risorse aggiuntive per la risoluzione dei problemi del microfono.
Come collegare altoparlanti o cuffie
Informazioni su come collegare altoparlanti o cuffie cablati o wireless a un computer Dell.
L'audio non funziona dopo l'aggiornamento di Windows
Risolvi il problema se l'audio smette di funzionare o non funziona correttamente dopo un aggiornamento di Windows.
Correggi il feedback o l'eco quando si utilizza il microfono
Informazioni su come correggere il rumore di feedback o l'eco proveniente dagli altoparlanti quando si utilizza il microfono.

Risorse video (in inglese)

How to Troubleshoot Audio Related Issues

This video provides steps to troubleshoot audio-related issues on a Windows system. The first step is to run the Windows Audio Troubleshooter and follow the on-screen instructions. If the issue persists, the next step is to update all system drivers via SupportAssist. If the issue still persists, the audio driver should be updated from the Dell Support. If the issue still persists, the user should run diagnostics on the audio devices via SupportAssist. If the issue still persists, additional assistance can be provided.
How to Troubleshoot your Internal External Microphone

This video provides steps to troubleshoot microphone issues. These include checking for physical damage to audio cables, ensuring correct audio jack connection, trying a different USB port if using a USB headset or microphone, and using the "Find and fix audio recording problems" feature in Windows to select and apply a fix for the external microphone.
How to Use Dell Drivers and Downloads Website

To download Dell drivers, go to Dell Support Drivers and select your Dell computer or enter the Service Tag. Click "Check for Updates" and then "Show drivers" to review the list. Click "Download And Install" and restart the computer. Dell drivers are only available for tested operating systems. You can also manually download drivers by selecting the operating system, driver category, and clicking "Download". Follow the onscreen instructions to install.

Altre risorse

libro aperto
Supporto Bluetooth
Ricevi assistenza per problemi relativi al Bluetooth quando si utilizzano altoparlanti o auricolari con Bluetooth attivato.
Windows
Supporto per Windows
Ottieni ulteriori informazioni e supporto per i sistemi operativi Windows 11, Windows 10 o Windows 8 (8.1).
Uso di SupportAssist OS Recovery
Ripristina il computer tramite SupportAssist OS Recovery
Scopri come utilizzare SupportAssist OS Recovery per resettare o ripristinare il sistema operativo sul computer Dell.
Prestazioni
Risoluzione dei problemi di prestazioni del sistema
Scopri come risolvere i problemi di prestazioni del sistema sul computer Dell.