Dellは、サービス タグ、エクスプレス サービス コード、シリアル番号などの製品識別子を使用して、仕様詳細、マニュアル、保証といった製品情報にアクセスします。お客様は、サービス タグ、エクスプレス サービス コード、またはシリアル番号を使用してお使いのDell製品を特定することで、パーソナライズされたサポート オプションをご利用いただけます。
メモ:キーボード、マウス、ヘッドセット、外付ハード ドライブなどのDell製周辺機器およびデバイスには、サービス タグやエクスプレス サービス コードはありません。製品ドキュメントにアクセスするには、Dell.com/supportでモデル番号を使用してこれらのデバイスを特定します。Dellのテクニカル サポートは、Dell注文番号を使用してそれらの製品を特定できます。
メモ:TB16、TB18DC、WD19、WD19TB、WD19DC、WD22TB4などのDellドッキング ステーションには、サービス タグまたはエクスプレス サービス コードが付いています。製品ドキュメントおよびドライバーにアクセスするには、Dell.com/supportでモデル番号を使用して以前のモデルを特定します。
Dellドッキング ステーションでは、サービス タグは底面パネルに貼付されているラベルに印刷されています。