お使いのDell製プリンターのサービス タグを確認する

Dellは、サービス タグ、エクスプレス サービス コード、シリアル番号などの製品識別子を使用して、仕様詳細、マニュアル、保証といった製品情報にアクセスします。お客様は、サービス タグ、エクスプレス サービス コード、またはシリアル番号を使用してお使いのDell製品を特定することで、パーソナライズされたサポート オプションをご利用いただけます。

• サービス タグは、7つの英数字からなるコードです。
• エクスプレス サービス コードは、サービス タグを10～11桁の数字に置き換えたものです。

メモ：キーボード、マウス、ヘッドセット、外付ハード ドライブなどのDell製周辺機器およびデバイスには、サービス タグやエクスプレス サービス コードはありません。製品ドキュメントにアクセスするには、Dell.com/supportでモデル番号を使用してこれらのデバイスを特定します。Dellのテクニカル サポートは、Dell注文番号を使用してそれらの製品を特定できます。

方法1：サービス タグ ラベルを使用する

ほとんどのDell製プリンターでは、サービス タグは背面パネルに貼付されているラベルに印刷されています。サービス タグ ラベルの場所は、お使いのDell製プリンターによって異なる場合があります。詳細については、Dell製プリンターのユーザー マニュアルを参照してください。

例1 - サービス タグ ラベルが上部パネルの下にあるDellインクジェット プリンター

例2 - サービス タグ ラベルがトナー コンパートメント内にあるDellレーザー プリンター

例3 - サービス タグ ラベルが前面パネル内にあるDellレーザー プリンター

方法2：プリンター設定レポートを使用する

サービス タグは、プリンター設定レポートで確認できます。プリンターのコントロール パネル（操作パネル）を使用して、設定レポートを印刷します。詳細については、Dell製プリンターのユーザー マニュアルを参照してください。

方法3：プリンター構成Webツールを使用する

有線またはワイヤレス(Wi-Fi)ネットワーク インターフェイスを備えた互換性のあるDell製プリンターには、ブラウザーベースの構成ページまたは組み込みWebサーバー(EWS)が用意されています。Dell製プリンターの構成Webツールにアクセスするには、WebブラウザーでプリンターのIPアドレスを入力します。Web構成ページの使用方法の詳細については、Dell製プリンターのユーザー マニュアルを参照してください。