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  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

はじめに

新しいデル製デバイスやシステムのセットアップ、周辺機器類の設定、および最新のアップデートの入手を行います。

サービス タグまたはシリアル番号を検索

DellサポートWebサイトでよりパーソナライズされたエクスペリエンスが得られるように、サービス タグ、シリアル番号、エクスプレス サービス コード、またはPSNTを使用してお使いのDellまたはDell EMC製品を特定することをお勧めします。

ノートパソコンおよびデスクトップの一般的な問題の修正

Dell製コンピューターの電源がオンにならない、Windowsが起動しない、動作が遅いなどの問題を解決するためのサポートを受けられます。

Dellドッキング ステーション

Dellドッキング ステーションのセットアップ、ドライバーのインストール、ファームウェアのアップデートについて説明します。

オーディオおよびスピーカ

スピーカー、ヘッドフォン、マイクのオーディオの問題に関するサポートを受けることができます。

ワイヤレス(Wi-Fi)、有線ネットワーキング、Bluetooth

有線またはワイヤレス ネットワーク接続のセットアップ、ワイヤレス ネットワークへの接続、Bluetoothデバイスのペアリング、Bluetoothデバイスへの接続、接続の問題のトラブルシューティングを行います。

バッテリー、電源、およびファン

バッテリーの問題をトラブルシューティングする方法、診断テストを実行する方法、PCのACアダプター、ファン、電源の問題を管理する方法について説明します。

オペレーティングシステム

Dellがサポートするオペレーティング システムのトラブルシューティング サポートを今すぐ見つけてください。

データストレージ: データのバックアップとリカバリ

お客様のデータ セキュリティは私たちにとって最優先事項です。Dellは、データの安全なバックアップ/リカバリーを確保するために複数のサポートとサービスのオプションを提供しています。

セキュリティとウイルス対策

個人情報をバックアップおよび保護する方法とお使いのデバイスを盗難やウイルス攻撃から保護する方法について説明します。

Dell Gaming

Alienwareソフトウェア、システム アップデート、トラブルシューティング、テクニカル サポートにアクセスできます。

セキュリティ アドバイザリーおよび注意

お使いの製品のセキュリティ脆弱性に関連するリスクを最小限に抑えるためのタイムリーな情報と軽減オプションを見つけることができます。

Dell製プリンタのサポート

ドライバーおよびその他の一般的なプリンターの問題をトラブルシューティングする方法について説明します。

サーバー、ストレージ、およびネットワーク

現在お使いのエンタープライズインストール環境を保管するソリューションやツールにアクセスできます。

モニタ、画面、ビデオ

チュートリアル、ハウツー ビデオなどを使用して、Dell製のディスプレイとWebカメラに関するサポートを受けることができます。

ソフトウェア、セキュリティ、ウイルス対策

お使いのDell製品およびサービスのシステム ソフトウェアとアップデートにアクセスできます。

マウス、キーボード、タッチパッド

マウス、キーボード、タッチパッドなどに関する一般的な問題のトラブルシューティングが行えます

サポート ビデオ

お使いのシステムを修復または廃棄する方法をビデオ ライブラリーで説明します。