オーダーサポート

注文内容の状況確認のほか、よくある質問(FAQ)の参照、発注プロセスに関する問題を解決できます。

デルの「マイ アカウント」に関するよくあるお問い合わせ(FAQ)

ログインのアップデート、Eメール設定の変更、他のアカウントからの購入の統合といった方法に関する回答。

注文の返品または変更に関するFAQ

デルの返品ポリシー、返金(クレジット)などに関する質問とその回答が記載されています。

請求書および出荷証書

請求書や梱包内容明細書を必要とするお客様のために 請求書および出荷証書についての質問に対する回答をご確認いただけます。

出荷と配送

お客様のご注文番号やお客様番号の検索、ご注文のステータスの確認などを行う場合のヘルプ情報を入手いただけます。

ケアケースステータス

サービス リクエスト番号により、ケア ケース ステータスをご確認いただけます。

お問い合わせ

デルのオーダーサポート担当者が、注文状況、配達、返品、請求書、ご注文に関するその他の問題などについて対応いたします。

支払いおよび税金

支払いおよび税金に関するよくあるお問い合わせ(FAQ)

オーダーステータス

オーダーステータスの確認

注文時に起こる問題

注文時に起こる問題(欠品や破損など)に関する、よくあるお問い合わせ(FAQ)

請求書および出荷証書

請求書や梱包内容明細書を必要とするお客様のために 請求書および出荷証書についての質問に対する回答をご確認いただけます。