お使いのDell製ノートパソコンのサービス タグを確認する

Dellは、サービス タグ、エクスプレス サービス コード、シリアル番号などの製品識別子を使用して、仕様詳細、マニュアル、保証といった製品情報にアクセスします。お客様は、サービス タグ、エクスプレス サービス コード、またはシリアル番号を使用してお使いのDell製品を特定することで、パーソナライズされたサポート オプションをご利用いただけます。

• サービス タグは、7つの英数字からなるコードです。
• エクスプレス サービス コードは、サービス タグを10～11桁の数字に置き換えたものです。

メモ：キーボード、マウス、ヘッドセット、外付ハード ドライブなどのDell製周辺機器およびデバイスには、サービス タグやエクスプレス サービス コードはありません。製品ドキュメントにアクセスするには、Dell.com/supportでモデル番号を使用してこれらのデバイスを特定します。Dellのテクニカル サポートは、Dell注文番号を使用してそれらの製品を特定できます。Dell製モニターのサービス タグまたはDellドッキング ステーションのサービス タグを探す方法をご確認ください。

方法1：サービス タグ ラベルを使用する

Dell製ノートパソコンでは、サービス タグまたはエクスプレス サービス コード ラベルは底面パネルに貼付されています。Dell XPSやDell Precisionモバイル ワークステーションなどの特定のノートパソコンでは、ラベルがフラップでカバーされています。

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方法2：SupportAssistアプリを使用する

Windowsデバイスでは、SupportAssistアプリを使用してDell製コンピューターを自動的にスキャンし、サービス タグを特定します。

1. ［開始］をクリックします。
2. SupportAssistアプリを検索して開きます。
3. サービス タグは、SupportAssistアプリの右上に表示されます。

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方法3：BIOSインターフェイスを使用する

サービス タグは、Dell製コンピューターのBIOSまたはUEFIで確認できます。

1. コンピューターの電源を入れます（または再起動します）。
2. Dellロゴの画面で、F2キーを数回押してBIOSまたはUEFIインターフェイスにアクセスします。
3. サービス タグは、［System Information］または［Overview］セクションで確認できます。
   メモ：BIOSまたはUEFIインターフェイスは、お使いのDell製ノートパソコンによって異なる場合があります。BIOSの操作方法については、Dell製ノートパソコンのユーザー マニュアルを参照してください。

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方法4：コマンド ラインを使用する

サービス タグは、WindowsまたはLinuxベースのオペレーティング システムを実行しているノートパソコンで簡単なコマンド ライン手順を実行することで特定できます。

Windowsコマンド プロンプトを使用したサービス タグの確認

1. ［スタート］をクリックして「コマンド プロンプト」または「cmd」を検索します。
2. コマンド プロンプト アプリを開きます。
3. サービス タグを表示するには、「wmic bios get serialnumber」と入力してEnterを押します。

Linuxターミナルを使用したサービス タグの確認

1. キーボード ショートカットCTRL+ALT+Tを使用してターミナルを開きます。
2. サービス タグを表示するには、「sudo dmidecode -s system-serial-number」と入力してEnterを押します。
   メモ：sudoコマンドを実行するには、スーパー ユーザーまたは管理者としてログインする必要があります。プロンプトが表示されたら、管理者パスワードを入力します。

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