各国の問い合わせ窓口

Dell International Servicesをご利用になると、旅行や出張など、デル製品を海外に持ち出される場合も、現地でサービスとサポートを受けることができるため、安心です。

*注: 2017年3月13日以降に出荷されたAlienware、Inspiron、およびXPSをお持ちのお客様の場合、基本保証では、購入した国以外への旅行や引っ越しの際にInternational Warranty Serviceをご利用いただくことはできません。** このポリシーは、ブラジルやアルゼンチン、または対象製品が販売されていない国へ滞在または引っ越しされるお客様には適用されません。

インターナショナルサポートでのパーツの交換は本サービスの対象国内で調達可能な範囲に限定させていただきます。キーボードなどの国固有のパーツは通常、自国外では入手できません。

別の国に引っ越しされた場合や、滞在期間が6ヶ月を超える場合は、海外タグ移管手続きが必要です: こちらをクリック

製品が旅行先/出張先の地域や国で販売されていない場合、その国でのサポートを受けることはできません。製品を購入された国に戻ってからサポートをご利用ください。

海外滞在中のテクニカルサポートに関する、主なお問い合わせ先:

  • インターナショナルキュー(+ 001 512-728-7424)にご連絡ください(通話有料)。*英語のみの対応となります

                    米国またはカナダに滞在している場合は、800-285-1653にご連絡ください(通話無料)。

お客様の言語や通話によるサポートが必要な場合には、以下の方法でもサポートをご利用いただけます。

  • 以下のリストから国/言語を選択して、滞在国のコールセンターに電話してください。
  • 海外の滞在先から自国のコールセンターに電話する

サービス契約情報については、以下のサイトをご覧ください: www.dell.com/servicedescriptions (英語で)


アルバニア
アルバニア
英語

アルジェリア
アルジェリア
フランス語 - Français

アンゴラ
アンゴラ
+27 10 344 0063
平日09:00~17:00

アンティグア・バーブーダ
アンティグア・バーブーダ|Antigua y Barbuda     
1-800-805-5924
平日07:00~21:00

アルゼンチン 
アルゼンチン|Argentina
0-800-222-0154
平日08:00~22:00

オーストラリア 
オーストラリア|Australia
1300-655-533
平日08:00~20:00(AEST)

オーストリア 
オーストリア|Österreich
0820 2405 3017
平日08:00~18:00

アゼルバイジャン
アゼルバイジャン
ロシア語 - Russian

中東 
バーレーン|Bahrain
+8000 4303
09:00~17:30
日~木

バルバドス 
バルバドス|Barbados
800 534 3349
平日および土08:00~21:00

ベルギー 
ベルギー|Belgie
電話: 02 481 9288
平日08:00~17:00

バミューダ 
バミューダ|Bermudas
877 890 0748
平日および土09:00~22:00

ボスニア
ボスニア
35315073844
24時間365日

ボツワナ
ボツワナ
0800601016(国内無料通話番号)
+267-3907978 - 国際電話    

ブラジル 
ブラジル|Brasil
0800-970-3355
平日08:00~20:00

ブルガリア 
ブルガリア|Bulgaria
00800 1104478
平日09:00~18:00

カナダ 
カナダ|Canada
固定電話: 1-800-847-4096
24時間365日

ケイマン諸島 
ケイマン諸島|Islas Caimán
1-877-261-0242
平日06:00~20:00

チリ 
チリ|Chile
800-20-20-44(CTC)または123-00-20-37-62(ENTEL)    
平日08:00~22:00

中国 
中国
800-858-2969/400-886-8610
平日08:30~17:30

コロンビア 
コロンビア|Colombia
01-800-915-5704
平日06:00~20:00

コスタリカ 
コスタリカ|Costa Rica
0800-012-0232
平日06:00~20:00

クロアチア
クロアチア
英語

チェコ共和国 
チェコ共和国|Ceská republika    
チェコ語

デンマーク 
デンマーク|Danmark
070 23 01 82
平日08:00~17:00

中東 
エジプト|Egypt
+800 000 0089(固定電話からのみ)
日~木09:00~17:30

エルサルバドル 
エルサルバドル|El Salvador 
800-6170(Telefónica)
800-6100(Telecom)
平日06:00~20:00

エストニア
エストニア
英語

エチオピア
エチオピア
+254 207 602 039
平日8:30~17:30

フィンランド 
フィンランド|Suomi
020 753 35 55
月~木および土08:00~17:00
金08.00~16.00

フランス 
フランス|France
09 69 36 71 29
月~木09:00~18:00、金09:00~17:00

ドイツ 
ドイツ|Deutschland
069 9792 7200
平日08:00~18:00

ガーナ
ガーナ
英語

ギリシャ 
ギリシャ|Ελλάδα
ギリシャ語 - Greek

グアテマラ 
グアテマラ|Guatemala
1-800-999-0136
平日06:00~20:00

ホンジュラス 
ホンジュラス|Honduras
スペイン語 - Español

香港 
香港
英語

ハンガリー 
ハンガリー|Magyarország
068 0016157
平日09:00~17:30

インド 
インド|India
日~土09:00~18:00
1800-425-0088(無料通話)
080-2510-7901(固定電話)

アイルランド 
アイルランド|Ireland
1800-246-105
平日08:00~18:00

アイスランド
アイスランド
英語

イラク
イラク
964 66 212 8430
日~木09:00~17:30

イスラエル 
イスラエル|ישראל  
英語

イタリア 
イタリア|Italia
02 577 826 90
平日09:00~18:00

コートジボワール
コートジボワール
+234 708 060 1827
平日07:30~18:00、土08:00~12:00    

ジャマイカ 
ジャマイカ|Jamaica
1-800-456-3355​
平日06:00~20:00

日本 
日本
月~日09:00~21:00
0120-198-226|044-520-1435

中東 
ヨルダン|Jordan
80022463
日~木09:00~17:30

カザフスタン
カザフスタン
ロシア語 - Russian

ケニア
ケニア
0 202 213 860
平日09:00~17:00

韓国 
韓国
平日09:00~17:00
080-200-3800

中東 
クウェート|Kuwait
965 2 225 7006
日~木09:00~17:30

ラトビア
ラトビア
英語

ベトナム
ベトナム|Vietnam
英語
リビア
リビア
+216 31 300 329
日~木08:00~18:30

リトアニア
リトアニア
英語

ルクセンブルグ
ルクセンブルグ|Luxembourg
02 481 9288
平日08:30~17:00

マカオ
マカオ|Macau
中国語 - 中文

マケドニア
マケドニア
35315073844

マレーシア 
マレーシア|Malaysia
1800-88-0022
平日09:00~21:00

モーリシャス
モーリシャス
35315073844
平日8:30~17:00

メキシコ 
メキシコ|México
001-866-563-4425

モロッコ 
モロッコ|Maroc
フランス語 - Français

モザンビーク
モザンビーク
+21 427 6503
平日08:00~17:00

ナミビア
ナミビア
+27 21 427 6502
平日08:00~17:00

ナイジェリア
ナイジェリア
01-277-3070
平日09:00~17:00

オランダ領アンティル/キュラソー島 
オランダ領アンティル|Netherlands Antilles/Curaçao
001-866-379-1022
平日07:00~21:00

オランダ 
オランダ|Nederland
+020 674 4500
平日8:30~17:00

ニュージーランド 
ニュージーランド|New Zealand
0800 446 255
平日11:00~20:00

ニカラグア 
ニカラグア|Nicaragua
001-877-665-3355
平日06:00~20:00

ノルウェー 
ノルウェー|Norge
67 11 68 82
平日08:00~17:00

中東 
オマーン|Oman
968 2456 7922
日~木09:00~17:30

パナマ 
パナマ|Panamá
001-800-507-1385(C&W)
001-866-633-4097(Clarocom)
平日06:00~20:00

ペルー 
ペルー|Perú
0800 50 869
平日06:00~20:00

フィリピン
フィリピン
平日09:00~18:00
180016010059(無料通話)
00632-6632000(有料通話)

ポーランド 
ポーランド|Polska
22 507 1700
平日08:00~17:00

ポルトガル 
ポルトガル|Portugal
ポルトガル語 - Português

スロバキア 
スロバキア|Slovenska Republika
257508303
平日08:00~18:00

プエルトリコ 
プエルトリコ|Puerto Rico
1-866-390-4695
平日07:00~21:00

中東 
カタール|Qatar
(+974)4011 9699
日~木09:00~17:30

ルワンダ
ルワンダ
35315073844
平日09:00~17:00

ルーマニア 
ルーマニア|România
ルーマニア語 - Romanian 

ロシア 
ロシア|Россия
ロシア語 - Russian

サウジアラビア 
サウジアラビア|Saudi Arabia
800 844 3743
日~木09:00~17:30

ドミニカ共和国 
ドミニカ共和国|República Dominicana 
1-888-156-1834
平日07:00~21:00

セルビア
セルビア
英語

シンガポール 
シンガポール|Singapore
1800-280-3355
平日
09:00~18:00

スロベニア 
スロベニア|Slovenia
英語

南アフリカ 
南アフリカ|South Africa
800167000
平日08:30~17:00

スペイン 
スペイン|España
902 100 130
平日09:00~18:00

セント ・クリストファー・ネイビス 
セント ・クリストファー・ネイビス|Saint Kitts y Nevis
1-877-441-4734
平日07:00~21:00

セント ルシア 
セント ルシア|Santa Lucía
1-866-745-1850
基本的なPCおよび周辺機器類: 平日07:00~21:00

セント ・ビンセント・グレナディーン 
セント ・ビンセント・グレナディーン|San Vicente y Granadinas
1-866-464-4353
平日07:00~21:00

スウェーデン 
スウェーデン|Sverige
08 590 05 199
月~木08.00~17.00、金09.00~16.00

スイス 
スイス|Schweiz
0844 811 411
平日08:00~18:00

台湾 
台湾
平日9:00~18:00
0080-1861-011

タンザニア
タンザニア
+254 2022 13860
平日09:00~17:00

タイ 
タイ|Thailand
1800 0060 07(無料通話)
02-670-7250(有料通話)

トリニダード・トバゴ 
トリニダード・トバゴ|Trinidad y Tobago
1-888-799-5908
平日07:00~21:00

米国領ヴァージン諸島 
米国 ヴァージン諸島|Islas Vírgenes(EE.UU.)
877-702-4360
平日07:00~21:00

チュニジア
チュニジア
フランス語 - Français

トルコ 
トルコ|Türkiye
英語

中東 
アラブ首長国連邦|United Arab Emirates
8000 441 3889
日~木09:00~17:30

ウガンダ
ウガンダ
207 602 486
平日08:00~17:00

ウクライナ 
ウクライナ
0 800 50 20 34

英国 
英国|United Kingdom
+44(0)800-028-2660
平日08:00~18:00

米国 
米国|United States
1-800-624-9896
24時間365日対応

ウルグアイ 
ウルグアイ|Uruguay
000-413-598-2523
平日08:00~22:00

ベネズエラ 
ベネズエラ|Venezuela 
0-800-100-2513
平日07:00~21:00