주문 지원

배송 상태를 확인하고 주문 프로세스에 대한 일반적인 질문과 해결 방법을 찾아 봅니다.

Dell "내 계정" FAQ

로그인을 업데이트하거나 이메일 기본 설정을 변경하거나 다른 계정에서 구매한 항목을 결합하는 방법에 대한 답변입니다.

배송 및 납품

주문 번호 찾기, 고객 번호, 주문 상태 확인, 주문이 지연되거나 배송되지 않을 때 발생하는 일 알아보기, 예상 도착일의 확인 방법과 도착일이 어떻게 결정되는지 아는 방법 알아보기, 주문에 여러 주문 번호 또는 패키지를 가질 수 있는 이유, 이용 가능한 배송 방법과 운송업체 확인, 배송에 서명해야 합니까? 그리고 내 배송 주소를 변경할 수 있습니까?

결제 및 세금

결제 및 세금 관련 자주 묻는 질문입니다.

문의하기

Dell 주문 지원 전문가와 함께 주문을 관리합니다.

청구서 및 배송 문서

청구서 또는 포장 명세서가 필요하십니까? 청구서 및 배송 문서에 대한 질문이 있는 경우 답변을 찾습니다.

내 계정

내 계정 관련 자주 묻는 질문

고객 지원 요청 상태

고객 지원 사례를 요청하신 상태입니까?  상태에 대해 알아보려면 여기를 클릭하십시오.

주문 상태 확인

주문 상태 확인

주문 변경 및 반품

주문 변경 및 반품 관련 자주 묻는 질문입니다.

주문 관련 문제

누락되었거나 손상된 주문 등 주문과 관련한 자주 묻는 질문입니다.