De servicetag van uw Dell thin client zoeken

Dell gebruikt product-ID's zoals de servicetag, express-servicecode of het serienummer om toegang te krijgen tot productinformatie zoals technische specificaties, documentatie en garantie. Profiteer van gepersonaliseerde supportopties door uw Dell product te identificeren met behulp van de servicetag, de express-servicecode of het serienummer.

• Een servicetag is een alfanumerieke code met 7 tekens.
• Een express-servicecode is een numerieke versie van een servicetag en bestaat uit 10 tot 11 cijfers.

OPMERKING: Dell accessoires en apparaten zoals het toetsenbord, de muis, headset en externe harde schijf, beschikken niet over een servicetag of express-servicecode. U kunt deze apparaten identificeren met behulp van het modelnummer Dell.com/support om toegang te krijgen tot de productdocumentatie. De technische support van Dell kan dergelijke producten identificeren met behulp van het Dell bestelnummer. Ontdek hoe u de servicetag van een Dell monitor of servicetag van een Dell dockingstation kunt vinden.

De servicetag of het productinformatielabel gebruiken

Op Dell OptiPlex of Wyse thin clients bevindt het label van de servicetag zich op het achterpaneel van het apparaat. Het productinformatielabel met de servicetag of het serienummer staat op een treklipje op het achterpaneel van oudere Wyse-apparaten.

Op mobiele thin clients van Dell bevindt het label van de servicetag zich op het achterpaneel.

Voorbeeld 1 - Treklipje met productinformatie op een Wyse 3030LT thin client

Voorbeeld 2 - Servicetaglabel op het achterpaneel van de Wyse 7040 thin client

Voorbeeld 3 - Servicetaglabel op de achterplaat van de Latitude 3480 mobiele thin client

De servicetag van een legacy Wyse product zoeken

De verouderde Wyse systemen hebben een uniek serienummer. Aan elk van de verouderde Wyse producten die nu via het Dell netwerk worden onderhouden, is een unieke servicetag toegewezen. U kunt de servicetag opzoeken in de Dell Warranty Status Tool.

1. Ga naar de pagina Dell Warranty Status Tool .
2. Voer het Wyse serienummer in het veld product-ID in.
3. Klik op Verzenden.
4. 4. Uw Dell servicetag wordt weergegeven in een pop-upvenster.

OPMERKING: de servicetag kan ook worden geïdentificeerd op basis van het serienummer van Wyse (BIOS) of Wyse 'SID' op het label (xxxAyyyyyy). In beide gevallen geldt dat wanneer het vierde teken van het serienummer van Wyse of SID een 'A' is, de laatste 7 cijfers van het serienummer de servicetag is.

Videobronnen