Problemen met de iDRAC Service Module oplossen Hier leest u hoe u problemen met de ISM kunt oplossen. De video behandelt iDRAC7, iDRAC8 en iDRAC9 en laat zien hoe u de configuratie van de ISM controleert, met name de configuratie, driver en adres van de NDIS/Virtual USB NIC.
Hallo. Mijn naam is Aaron en ik ben een Subject Matter Specialist op het gebied van systeembeheer. In deze video wil ik het hebben over het oplossen van problemen met de iDRAC Service Module op Dell servers. Het oplossen van problemen met de iDRAC-servicemodule houdt in dat u bevestigt dat de servicemodule is geïnstalleerd en dat deze is geconfigureerd. Om te communiceren met het hostbesturingssysteem van de server. Wanneer de iDRAC-servicemodule meldt dat deze niet communiceert, is het meest voorkomende probleem dat de NDIS- of virtuele USB-NIC-driver ontbreekt op de host of dat er een niet-automatisch privé-IP-adres, APIPA, is toegewezen aan de virtuele NIC.
U kunt beginnen met probleemoplossing door de status van de servicemodule in de iDRAC zelf voor de iDRAC 7 en 8 te controleren. Zoals we hier hebben aangetoond, kunt u de iDRAC-interface starten en inloggen. Het tabblad Service Module bevindt zich bovenaan het overzichtstabblad, hier. U klikt op dit tabblad, op dit punt zien we de versie van de servicemodule die is geïnstalleerd op het besturingssysteem op de iDRAC zelf. We zien de verbinding met het besturingssysteem, of het stabiel is of niet, het kan worden aangesloten en uitgeschakeld en wat de servicemodule momenteel controleert vanuit het besturingssysteem. Als we instellingen moeten wijzigen, klikken we gewoon op 'Toepassen'. Voor de iDRAC9 navigeert u naar het tabblad 'iDRAC Settings' en selecteert u 'Settings' onder het menu 'Settings'.
We selecteren de 'iDRAC service module setup' opnieuw, net als bij het iDRAC7/8-platform, in dit geval krijgen we een vergelijkbare configuratie. Servicemodules geïnstalleerd, deze zijn geïnstalleerd, dus er is niet opnieuw een laatste installatie. Dit heeft een verschil omdat het besturingssysteem momenteel een oudere versie gebruikt dan momenteel beschikbaar is, die we indien nodig kunnen updaten. Op dit moment wordt in dit geval de servicemodule niet uitgevoerd op het besturingssysteem, omdat het lijkt alsof de service module is gestopt, maar deze is ingeschakeld, en als de services opnieuw zijn gestart, zal de iDRAC dezelfde informatie gaan rapporteren die in dit geval afkomstig is van het besturingssysteem.
Met beide servicemodules kunt u ook de configuratie van het besturingssysteem controleren op iDRAC pass-through NIC. Ga met de iDRAC7 en 8 naar het menu 'Netwerk' aan de linkerkant onder 'iDRAC-instellingen' en selecteer het subtabblad 'OS naar iDRAC Passthrough'. Op het subtabblad zien we de pass-through-configuratie die is ingesteld op USB NIC. Dit is de standaardconfiguratie waarmee ze worden geleverd, maar zoals je kunt zien heb je de optie 'LOM' en 'Disabled'. Als u dit uitschakelt, wordt de iDRAC-doorvoer verbroken. LOM staat voor LAN on Motherboard, en vanaf hier zien we dat het virtuele USB NIC-adres het automatisch toegewezen IP-adres is en kunnen we de netwerkconfiguratie controleren om erachter te komen of de servicemodule en het hostbesturingssysteem communiceren. In dit geval zijn ze dat wel.
Voor de iDRAC9 navigeert u naar de iDRAC-instellingen, selecteert u 'Connectiviteit' en onder het tabblad 'Connectiviteit' hebben we opnieuw de iDRAC-doorvoer van het besturingssysteem, en opnieuw krijgen we vergelijkbare informatie als de iDRAC7 en 8. Er staat momenteel dat de pass-through-modus is ingeschakeld, wat weer lijkt op 7 en 8. USB NIC of LAN op het moederbord en het virtuele USB NIC-adres dat weer een APIPA-adres is en we kunnen de verbinding testen. Zoals u kunt zien, werkt de verbinding ook al wordt de service niet uitgevoerd. Dit betekent dat zodra de service is ingeschakeld, deze servicemodule correct moet rapporteren aan het besturingssysteem.
We kijken momenteel naar de virtuele iDRAC-console voor de iDRAC7 die we eerder bekeken. Dit is gewoon om te laten zien dat wanneer de servicemodule vanaf ten minste 2012 in Windows is geïnstalleerd, u ook verschillende volledige iDRAC-functies krijgt die u kunt uitvoeren vanuit het startmenu van Windows. Ik wilde ook aantonen dat u ook vanuit het Network and Sharing Center de status van de virtuele USB-NIC kunt zien. Dit is onze pass-through NIC. Het wordt in Windows meestal aangeduid als een Remote NDIS Compatible Device'. Als we naar de eigenschappen kijken en naar IP-versie 4 gaan, kun je zien dat het zijn IP-adres automatisch verkrijgt en automatisch zijn DNS-informatie verkrijgt.
Als we opnieuw een ipconfig uitvoeren, kunnen we zien dat de NIC hier is, 169.254.0.2. Dit is de NDIS-NIC die onder onze netwerkverbindingen is verschenen. Hoewel dit wordt aangetoond in Windows, hebben Linux en VMware vergelijkbare probleemoplossingsprocessen, waarbij u alleen de status van de NIC onder het besturingssysteem kunt controleren met behulp van native opdrachten.
In deze video hebben we gekeken naar het oplossen van problemen met de installatie van de iDRAC-servicemodule. We hebben onderzocht hoe de eigenschappen van de servicemodule in zowel het iDRAC7- en 8-platform als het iDRAC9-platform werken. We hebben ook gekeken naar de noodzaak om een APIPA-netwerkadres te gebruiken voor zowel de servicemodule als de virtuele USB-NIC van de serverhost.
Bedankt voor uw aandacht.
