Deze video beschrijft de stappen voor probleemoplossing bij geen voedingsproblemen op Dell laptops, waaronder het uitvoeren van een harde reset, controleren of het systeem met of zonder de voedingsadapter wordt ingeschakeld en het uitvoeren van een ingebouwde zelftest om mogelijke hardwareproblemen te diagnosticeren. Het biedt ook richtlijnen voor het opnieuw plaatsen van de oplader en het controleren van de LED-indicatoren voor verdere probleemoplossing.
Hier volgen de basisstappen voor probleemoplossing bij problemen met de voeding op uw Dell laptop. Laten we eerst uw laptop een harde reset geven. Als uw laptop geen verwisselbare batterij heeft, gaat u naar het volgende hoofdstuk in de video.
Als uw laptop een verwijderbare batterij heeft, schakelt u de computer uit en koppelt u de batterij los. Externe apparaten. Haal de stekker van de oplader uit het stopcontact en verwijder de batterij. Raadpleeg de handleiding van uw systeem om te zien hoe u de batterij op de juiste manier verwijdert. Houd de aan/uit-knop 15 tot 20 seconden ingedrukt om eventuele reststroom af te voeren.
Plaats de batterij terug en sluit de oplader en externe randapparatuur weer aan. Controleer of het probleem is opgelost. Als u een laptop zonder verwijderbare batterij een harde reset wilt geven, schakelt u de computer uit en koppelt u alle externe randapparatuur los, behalve de oplader. Houd de aan/uit-knop 30 seconden ingedrukt totdat de aan/uit-LED 3 keer knippert. Laat de aan/uit-knop los en probeer het systeem in te schakelen.
Laten we eens kijken of de computer wordt ingeschakeld zonder dat de voedingsadapter is aangesloten. Koppel de oplader los en probeer het systeem in te schakelen. Controleer vervolgens of de computer wordt ingeschakeld wanneer de oplader is aangesloten, maar niet de batterij. Raadpleeg de handleiding van uw systeem om te zien hoe u de batterij op de juiste manier verwijdert.
Verwijder vervolgens de batterij en sluit de oplader aan. Probeer het systeem in te schakelen. Als de computer in geen van deze gevallen is ingeschakeld, gaat u verder met de volgende stap. We gaan een ingebouwde zelftest uitvoeren. Houd de M-toets en de aan/uit-knop tegelijkertijd ingedrukt. Wanneer beide knoppen worden ingedrukt, geeft de LED van de batterij-indicator een van de twee statussen weer.
Als de LED oranje of wit brandt, betekent dit dat er een moederbordfout is en dat de kaart moet worden vervangen. Als er geen LED-lampje is, betekent dit dat het bord goed functioneert. Als u de test niet kunt voltooien, gaat u verder met de volgende stap.
Om de oplader opnieuw te plaatsen, koppelt u deze los van het systeem en het stopcontact. Wacht een minuut en sluit de onderdelen weer aan. Probeer de adapter indien mogelijk op een ander stopcontact aan te sluiten. Controleer of de LED brandt wanneer de oplader is aangesloten. Als u nog steeds geen stroomproblemen ondervindt, neem dan contact met ons op via een van de opties op onze supportwebsite, zodat we u kunnen helpen.