Oppsett med flere skjermer: Svart skjerm eller ikke oppdaget

Bruk av flere skjermer kan øke produktiviteten betraktelig – enten det er til arbeid, spill eller generell multitasking. Men du kan oppleve vanlige skjermproblemer i slike oppsett med flere skjermer. Hvis du skal ha et slikt oppsett, kan du ta en titt på veiledningen for oppsett med flere skjermer. Enten skjermene er koblet direkte til datamaskinen eller via en Dell-dokkingstasjon, gir denne veiledningen instruksjoner for å feilsøke og løse vanlige problemer med flere skjermer.

---

Vanlige skjermproblemer ved oppsett med flere skjermer

Lær om noen vanlige symptomer du kan oppleve med flere skjermer, for eksempel en to, tre eller fire skjermer:

• Én eller flere av skjermene blir ikke oppdaget.
• Feil skjermoppløsning eller skjermskalering.
• Skjermen er tom eller svart.
• Flimrende eller ustabil tilkobling.
• Utvidet skrivebord fungerer ikke som forventet.

---

Hvordan løse problemer med oppsett med flere skjermer

Hvis du opplever noen av symptomene ovenfor, kan du følge denne fremgangsmåten for å løse problemer med oppsett med flere skjermer.

Verifisering av fysiske tilkoblinger

Løse eller defekte kabler er ofte årsaken til skjermproblemer.

1. Forsikre deg om at alle skjermene er ordentlig koblet til datamaskinen eller dokkingstasjonen.
2. Sjekk at strømkablene er plugget i, og at skjermene er slått på.
3. Se etter skade eller slitasje på HDMI-, DisplayPort- eller USB-C-kabler.

Testing av hver skjerm

1. Begynn med bare én skjerm tilkoblet.
2. Slå på skjermen og se etter skjermproblemer.
3. Gjenta dette for hver skjerm.
4. Hvis en av skjermene ikke fungerer, test denne skjermen for seg selv.

Hvis den tredje eller fjerde skjermen ikke fungerer, kan du se i datamaskinens brukerhåndbok og sjekke om det er en grense for antall skjermer som støttes av datamaskinen eller dokkingstasjonen.

Konfigurere skjerminnstillinger i Windows

Feil innstillinger kan hindre skjermene i å fungere som ønsket.

1. Gå til Start > Innstillinger > System > Skjerm. Åpne Skjerminnstillinger i Windows.
2. Klikk på Identifiser for å oppdage eventuelle tilkoblede skjermer som ikke vises. Hvis disse ikke blir oppdaget, sjekker du de fysiske maskinvaretilkoblingene.
3. Under Flere skjermer velger du hvordan du vil bruke den eksterne skjermen fra rullegardinmenyen:
   1. Dupliser disse skjermene: Vis samme skjermbilde på begge skjermene.
   2. Utvid disse skjermene: Bruk både den bærbare PC-en og en ekstern skjerm som én stor skjerm.
   3. Vis bare på 1: Bruk bare skjerm 1.
   4. Vis bare på 2: Bruk bare skjerm 2.
4. Juster oppløsningen og retningen til hver skjerm etter hva du foretrekker.
5. Når du har foretatt valgene, klikker du på Bruk. Hvis alt ser bra ut, bekrefter du ved å klikke på Behold endringer.

Oppdatere drivere og BIOS

Utdaterte eller ødelagte drivere forårsaker ofte skjermrelaterte problemer i oppsett med flere skjermer. BIOS kontrollerer maskinvarefunksjonalitet, inkludert integrerte skjermporter. SupportAssist er et automatisert verktøy fra Dell som skanner Windows-systemet for driver- og fastvareoppdateringer og så laster ned og installerer dem.

1. Søk etter SupportAssist i Start-menyen og åpne appen.
2. Velg Oppdaterer programvare på fanen Home.
3. Klikk på Start for å se etter driver- og BIOS-oppdateringer.
4. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen og start PC-en på nytt hvis du blir bedt om det.

Hvis du ikke har SupportAssist, finner du alternative metoder for å laste ned og installere Dell-drivere i veiledningen for driveroppdateringer.

Se etter programvareoppdateringer

Hold operativsystemet og appene oppdatert for å dra nytte av feilrettinger og ytelsesforbedringer. Slik oppdaterer du Windows:

1. Gå til Start > Innstillinger > Windows Update. Åpne Innstillinger for Windows Update.
2. Klikk på Se etter oppdateringer og installer oppdateringene som vises.

Sjekk skjermene etter oppdateringen. Hvis det fortsatt ikke fungerer, kan du prøve noen ekstra trinn for å løse flere skjermproblemer.

---

Vanlige spørsmål

Her er svar på vanlige spørsmål som brukere stiller om oppsett av flere skjermer som ikke fungerer.

1. Hva gjør jeg hvis skjermen min ikke blir oppdaget?

• Sjekk tilkoblinger og innstillinger, og prøv deretter å starte datamaskinen på nytt.

2. Hvordan endrer jeg oppløsningen for flere skjermer?

• I skjerminnstillingene i Windows må du velge hver skjerm og justere oppløsningen under Skala og oppsett.

3. Hva om skjermen viser en melding om at det ikke er signal?

• Sørg for at riktig inngangskilde er valgt på skjermen, og sjekk kabeltilkoblingene.

4. Hvordan tilbakestiller jeg skjerminnstillingene?

• Gå til OSD-menyen (On-Screen Display) og naviger til alternativet for å tilbakestille.

5. Er det en grense for hvor mange skjermer jeg kan koble til?

• Ja, dette kommer an på spesifikasjonene for grafikkortet – sjekk datamaskinens brukerhåndbok for detaljer.

6. Hvordan angir jeg forskjellige bakgrunnsbilder for hver skjerm?

• Gå til Start > Innstillinger > Tilpassing > Bakgrunn.
• Under Nylige bilder høyreklikker du på et bilde og velger Angi for alle skjermer, 1 eller 2. Denne prosessen gjelder også hvis du har mer enn to skjermer.
• Hvis du vil legge til et nytt bilde, klikker du på Bla gjennom bilder og velger bildet du vil bruke som skrivebordsbakgrunn. Du kan velge bilder fra hvilken som helst mappe på datamaskinen.
  

7. Jeg har to eller flere skjermer med forskjellige spesifikasjoner og oppløsninger. Kan jeg fortsatt bruke dem i et oppsett med flere skjermer?

• Absolutt! Du kan absolutt bruke skjermer med forskjellige spesifikasjoner og oppløsninger i et oppsett med flere skjermer. Hver skjerm benytter oppløsningen den støtter, så du vil kanskje se at den ene skjermen er større eller mindre enn den andre.
• For å få best mulig visning anbefales det generelt å bruke skjermer med de samme spesifikasjonene. Dette bidrar til et mer sømløst og visuelt konsekvent oppsett.

8. Hva om ingen av disse feilsøkingstrinnene fungerer?

• Ytterligere feilsøking: Det er noen flere trinn du kan prøve for å løse problemer med oppsett med flere skjermer.
• Bruk Dells fora: Bli med i forumet til Dell-fellesskapet (på engelsk) for å få hjelp fra andre brukere.