Przejdź do głównej zawartości
  • Szybkie i łatwe składanie zamówień
  • Wyświetlanie zamówień i śledzenie stanu wysyłki
  • Tworzenie i dostęp do listy produktów
  • Na firmowej stronie administracji możesz zarządzać witrynami, produktami i danymi kontaktowymi firmy Dell EMC.

Sterowniki Dell — pomoc

Sterowniki Dell — pomoc

Witryna pomocy technicznej firmy Dell umożliwia pobieranie sterowników, oprogramowania wewnętrznego oraz niektórych aplikacji dla komputerów stacjonarnych firmy Dell, notebooków, systemów All-in-One, stacji dokujących, tabletów, urządzeń mobilnych, drukarek, monitorów, projektorów, serwerów, urządzeń pamięci masowej i sieciowych itp. Sterowniki należy zainstalować lub zaktualizować podczas ponownej instalacji systemu operacyjnego lub w przypadku wystąpienia problemu, takiego jak brak dźwięku z głośników. Ponadto w aplikacjach takich jak SupportAssist wyświetlają się powiadomienia o aktualizacjach sterowników.

Firma Dell zaleca, aby sterowniki komputera Dell, drukarki, tabletu i innych urządzeń Dell pobierać ze strony Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell.

OSTRZEŻENIE: pobieranie i instalowanie sterowników lub oprogramowania firmy Dell z witryn innych firm lub z innych źródeł może spowodować nieprawidłowe działanie komputera lub urządzenia, awarię komputera lub niemożność uruchomienia systemu operacyjnego, a w niektórych przypadkach zainfekowanie komputera wirusem, koniem trojańskim lub innym złośliwym oprogramowaniem.

UWAGA: sterowniki produktów innych firm lub innych producentów, takich jak drukarki marki innej niż Dell, stacje dokujące, kamery internetowe, skanery i monitory, należy pobrać ze strony producenta urządzenia.

Pobieranie sterowników ze strony Dell.com/support

UWAGA: sterowniki firmy Dell są dostępne dla produktów marki Dell, takich jak komputery stacjonarne, notebooki, drukarki, monitory itd. Sterowniki firmy Dell są dostępne tylko dla obsługiwanych systemów operacyjnych.

  1. Przejdź do strony Dell.com/support/drivers.
  2. Znajdź swój produkt Dell
    1. Kliknij opcję Pobierz i zainstaluj narzędzie SupportAssist, aby automatycznie wykryć swój produkt firmy Dell. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować aplikację Dell SupportAssist. Więcej informacji można uzyskać w artykule bazy wiedzy Dell: Aplikacja Dell SupportAssist (dawniej Dell System Detect): omówienie i często zadawane pytania.
    2. Możesz także wprowadzić kod Service Tag, kod obsługi ekspresowej lub numer seryjny notebooka Dell i kliknąć przycisk Wyszukaj.
    3. Możesz również kliknąć opcję Przeglądaj wszystkie produkty, aby ręcznie wybrać produkt Dell z katalogu.
  3. Aby umożliwić firmie Dell automatyczne znalezienie aktualizacji sterowników, kliknij opcję Sprawdź aktualizacje.
  4. Możesz też znaleźć sterowniki ręcznie za pomocą
    1. wyszukiwania wg słów kluczowych — wprowadź słowo kluczowe sterownika, którego szukasz, na przykład BIOS, chipset, audio, wideo itp.;
    2. systemu operacyjnego i filtra kategorii — wybierz system operacyjny zainstalowany na komputerze Dell i kategorię sterowników.
      UWAGA: aby wyświetlić sterowniki dla danego komputera firmy Dell, włącz przełącznik Pokaż pliki do pobrania tylko dla tego komputera.
  5. Kliknij przycisk Pobierz obok wybranego sterownika i zapisz plik. Kliknij opcję Pokaż wszystko, aby wyświetlić pozostałe sterowniki.
  6. Za pomocą Eksploratora plików (zwanego również Eksploratorem Windows) przejdź do lokalizacji, w której zapisano pobrany plik.
  7. Kliknij dwukrotnie pobrany plik instalacyjny .exe sterownika, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć proces instalacji.
  8. Powtórz kroki od 5 do 7 dla innych sterowników (jeśli to wymagane).
  9. Po zakończeniu instalacji sterowników uruchom ponownie komputer.

Pobieranie sterowników za pomocą aplikacji SupportAssist

Aplikacja SupportAssist jest fabrycznie zainstalowana na komputerach firmy Dell dostarczanych z systemem operacyjnym Microsoft Windows. Narzędzie SupportAssist skanuje i analizuje komputer firmy Dell pod kątem aktualizacji sterowników. Po zakończeniu analizy narzędzie SupportAssist pobiera i instaluje najnowsze sterowniki firmy Dell.

UWAGA: aplikacja SupportAssist jest dostępna tylko na komputery z systemem Windows. Jeśli narzędzie SupportAssist nie jest dostępne na komputerze firmy Dell, pobierz i zainstaluj aplikację SupportAssist.

UWAGA: aby można było pobrać i zainstalować aplikację SupportAssist, używane konto logowania do systemu Windows musi mieć uprawnienia administratora.

  1. Kliknij przycisk Start i wpisz „SupportAssist”.
  2. Na liście wyników kliknij aplikację SupportAssist.
  3. W oknie aplikacji SupportAssist kliknij przycisk Uruchom teraz.
  4. Aplikacja SupportAssist automatycznie skanuje komputer, sprawdza dostępność aktualizacji sterowników, a następnie pobiera i instaluje ich najnowsze wersje (jeśli są dostępne).
  5. SupportAssist wykonuje również inne automatyczne zadania, takie jak skanowanie sprzętu, optymalizacja wydajności czy optymalizacja sieci.

Często zadawane pytania

Dlaczego należy aktualizować sterowniki?
  • Firma Dell często aktualizuje swoje sterowniki, aby udostępniać najnowsze łatki bezpieczeństwa, rozwiązania problemów i funkcje komputera. Instalowanie aktualnych wersji sterowników pozwala prewencyjnie zabezpieczyć komputer i zapewnić prawidłowe działanie sprzętu.
Jaki jest najłatwiejszy sposób aktualizacji sterowników?
  • Witryna pomocy technicznej firmy Dell umożliwia przeskanowanie komputera firmy Dell i sprawdzenie dostępności aktualizacji sterowników. Jest to doskonałe narzędzie zapewniające prawidłowe działanie sprzętu i wszystkich urządzeń. Jeśli firma Dell aktualizuje sterowniki za Ciebie, nie musisz martwić się szukaniem odpowiedniego numeru wersji ani procedurą instalacji.
  • Aplikacja SupportAssist jest fabrycznie zainstalowana na komputerach firmy Dell z systemem Windows. Narzędzie SupportAssist umożliwia automatyczne pobieranie aktualizacji sterowników komputera firmy Dell. Jeśli narzędzie SupportAssist nie jest dostępne na komputerze firmy Dell, pobierz i zainstaluj aplikację SupportAssist.
Jak pobrać i zainstalować sterowniki w odpowiedniej kolejności?
Gdzie można znaleźć sterowniki do drukarki Dell i innych urządzeń firmy Dell?
  • Aby pobrać sterowniki do drukarek Dell i innych urządzeń marki Dell, przejdź do strony Dell.com/support/drivers i znajdź swój produkt Dell przy użyciu kodu Service Tag lub kliknij opcję Przeglądaj wszystkie produkty i wybierz produkt z katalogu.
    UWAGA: niektóre urządzenia firmy Dell, takie jak klawiatury i myszy, nie mają kodu Service Tag. Aby znaleźć produkt firmy Dell, który nie ma kodu Service Tag, kliknij opcję Przeglądaj wszystkie produkty i wybierz produkt z katalogu.
Co się stanie, jeśli po aktualizacji urządzenie przestanie działać?
  • W rzadkich przypadkach po zaktualizowaniu sterownika urządzenie może nie działać zgodnie z oczekiwaniami. Może się tak stać w przypadku problemu z aktualizacją lub konfliktu innego sterownika z nowo zainstalowanym. Aby rozwiązać ten problem, możesz przywrócić poprzednią wersję sterownika.

Dodatkowe zasoby

Materiały wideo

Filmy są dostępne w angielskiej wersji językowej. W przypadku niektórych języków dostępne są przetłumaczone napisy.

Finding device drivers for your Dell

Here's how to find the correct drivers for your Dell desktop, laptop, all-in-one, workstation, monitor, and other Dell products. For additional help finding, installing or updating drivers and other software visit Dell.com/support or Dell.com/supportvideos. Closed captions available in many languages.
How to update Drivers via SupportAssist

How to update Drivers via SupportAssist

Inne zasoby

Test sprzętu
Test sprzętu
Przeprowadź test sprzętu na komputerze firmy Dell.
Sterowniki i pliki do pobrania
Sterowniki i pliki do pobrania
Chcesz zainstalować lub zaktualizować sterowniki firmy Dell? Przejdź do strony dell.com/support/drivers.
Usługa SupportAssist dla komputerów domowych
Usługa SupportAssist dla komputerów domowych
Pobierz narzędzie SupportAssist i zainstaluj je na komputerze firmy Dell.
klaps - odtwarzanie filmów
Filmy instruktażowe
Więcej filmów instruktażowych można znaleźć w bibliotece wideo firmy Dell.