Sieć bezprzewodowa (Wi-Fi)

Sieć bezprzewodowa, zwana również Wi-Fi, umożliwia łączenie się z Internetem, drukarkami bezprzewodowymi lub sieciowymi oraz udostępnianie plików innym urządzeniom. Sieci bezprzewodowe umożliwiają to z dowolnego miejsca w domu lub w firmie przy użyciu routera Wi-Fi. ​Jeśli występuje jeden z problemów opisanych niżej, zalecane czynności mogą pomóc w jego rozwiązaniu.​​

• Nie ma połączenia z Internetem, na przykład nie można otworzyć strony internetowej, rozmawiać na czacie lub korzystać z aplikacji do wideokonferencji, takich jak Microsoft Teams, Skype lub Zoom.
• Połączenie z Internetem jest powolne lub przerywane, np. następuje buforowanie podczas oglądania filmu lub wczytywanie stron internetowych trwa długo.
• Nie można udostępnić plików lub uzyskać dostępu do drukarki bezprzewodowej za pośrednictwem sieci lokalnej.

Wykonaj te szybkie czynności, aby rozwiązać problemy z siecią bezprzewodową.

Wykonaj je po kolei, sprawdzając, czy problem z siecią został rozwiązany. Jeśli problem nie został rozwiązany, przejdź do następnego kroku.

Czynność 1: Upewnij się, że sieć Wi-Fi jest włączona, i wyłącz tryb samolotowy.

Kliknij ikonę stanu Internetu w prawej dolnej części paska zadań i upewnij się, że kafelek Wi-Fi jest niebieski, a kafelek trybu samolotowego jest szary.

Czynność 2: Zbliż komputer do routera bezprzewodowego (jeśli to możliwe), aby sprawdzić, czy nie występuje problem z interfejsem lub zasięgiem.

Czynność 3: Wyłącz zasilanie komputera i routera, po czym włącz je ponownie.

Ten proces zsynchronizuje modem, router bezprzewodowy i komputer.

1. Wyłącz komputer i router lub modem.
   
2. Odczekaj 3 minuty, a następnie włącz router lub modem.
3. Odczekaj kolejne 2 minuty, a następnie włącz komputer, aby ponownie je zsynchronizować.

Czynność 4: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią systemu Windows.

Narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią systemu Windows wyszukuje i rozwiązuje problemy z łączeniem się z Internetem lub witrynami.

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz Windows, a następnie naciśnij klawisz Q.
2. W polu wyszukiwania wpisz rozwiązywanie problemów.
3. Wybierz opcję Znajdź i rozwiąż problemy z siecią (Panel sterowania) z wyników.
   
4. Kliknij Dalej i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.

Czynność 5: Uruchom opcję Optymalizuj sieć w aplikacji SupportAssist.

To narzędzie zapewnia łączność i aktualizację ustawień, aby utrzymać wydajność i niezawodność sieci.

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz Windows, a następnie naciśnij klawisz R.
2. W polu wyszukiwania wpisz SupportAssist.
3. Wybierz SupportAssist (aplikacja) z wyników (jeśli SupportAssist nie jest dostępny na komputerze, przejdź do czynności 6).
   
4. Kliknij strzałkę w dół w dolnej części okna SupportAssist.
   
5. Wybierz opcję Uruchom w sekcji Optymalizuj sieć i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
   

Czynność 6: Pobierz i zainstaluj najnowszy sterownik karty sieci bezprzewodowej do komputera Dell.

Dowiedz się, jak pobierać i instalować sterowniki firmy Dell.

Czynność 7: Uruchom test sprzętu (po angielsku), aby upewnić się, że karta sieci bezprzewodowej lub przewodowej działa prawidłowo.

Czynność 8: Zaktualizuj oprogramowanie wewnętrzne routera. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych (ISP) lub producentem routera.