Touchpad

Touchpad (panel dotykowy) w notebookach to urządzenie wskazujące z czujnikiem dotykowym, które umożliwia sterowanie kursorem lub wskaźnikiem myszy w celu wybierania tekstu, ikon, plików i innych elementów. Jeśli występuje jeden z problemów opisanych niżej, zalecane czynności mogą pomóc w jego rozwiązaniu.

• Kursor porusza się wolno lub niezgodnie z ruchem myszy.
• Kursor nie porusza się lub nie reaguje po kliknięciu przycisków touchpada.
• Kursor znika.

---

Wykonaj te szybkie czynności, aby rozwiązać problem z touchpadem

Wykonaj je po kolei, sprawdzając, czy problem z touchpadem został rozwiązany. Jeśli problem nie został rozwiązany, przejdź do następnego kroku.

Rozwiązanie 1. Sprawdź, czy touchpad jest włączony

W niektórych sytuacjach touchpad może być wyłączony z powodu ustawień komputera, np. gdy jest podłączona zewnętrzna mysz.

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz Windows, a następnie naciśnij klawisz Q.
2. W polu wyszukiwania wpisz Płytka dotykowa.
3. Wybierz Ustawienia płytki dotykowej (Ustawienia systemowe).
4. Poszukaj przełącznika włączania/wyłączania touchpada.
5. Wybierz przełącznik Płytka dotykowa, aby włączyć lub wyłączyć touchpad.
   UWAGA: Opisane wyżej czynności dotyczą systemów Windows 11 i 10. W przypadku innych systemów operacyjnych należy zapoznać się z artykułem z bazy wiedzy firmy Dell dotyczącym wyłączania i włączania touchpada notebooka firmy Dell.

---

Rozwiązanie 2. Sprawdź, czy touchpad jest czysty

Zabrudzenia, tłuszcz, płyny i żywność na powierzchni touchpada mogą uniemożliwić rozpoznawanie dotknięć palcami (aby touchpad działał prawidłowo, musi mieć odpowiedni kontakt z powierzchnią palca).

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy firmy Dell na temat utrzymywania czystości sprzętu firmy Dell Technologies.

---

Rozwiązanie 3. Zapisz wszystkie dane, zamknij otwarte programy i uruchom ponownie komputer

Ponowne uruchomienie komputera powoduje wyczyszczenie jego pamięci i zresetowanie połączenia między komputerem i touchpadem.

1. Zapisz wszystkie otwarte dokumenty.
2. Zamknij wszystkie otwarte programy lub aplikacje.
3. Wybierz przycisk Start.
4. Wybierz ikonę zasilania.
5. Wybierz opcję Uruchom ponownie.

Po uruchomieniu komputera sprawdź, czy touchpad działa prawidłowo.

---

Rozwiązanie 4. Zoptymalizuj działanie komputera Dell za pomocą narzędzia SupportAssist

Aplikacja ta daje pewność, że komputer jest wyposażony w najnowsze aktualizacje sterowników firmy Dell, i sprawdza ustawienia, aby utrzymać wydajne i niezawodne działanie systemu.

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz Windows, a następnie naciśnij klawisz Q.
2. W polu wyszukiwania wpisz SupportAssist.
3. Na liście wyników wybierz pozycję SupportAssist (aplikacja) (rys. 3). 
   UWAGA: Jeśli narzędzie SupportAssist nie pojawia się w wynikach wyszukiwania, przejdź do strony SupportAssist for Home PCs, aby uzyskać informacje na temat pobierania i instalowania aplikacji SupportAssist.Rys. 3: Wyniki wyszukiwania aplikacji SupportAssist
4. Kliknij przycisk Uruchom teraz, aby rozpocząć testy (rys. 4).
   UWAGA: Możesz wybrać strzałkę w dół, a następnie uruchomić poszczególne testy. Firma Dell zaleca przeprowadzenie pełnego testu komputera. Rys. 4: Ekran główny aplikacji SupportAssist
5. Aplikacja SupportAssist przeprowadza testy jeden po drugim i przedstawia wyniki oraz sugerowane działania.

---

Rozwiązanie 5. Pobierz i zainstaluj najnowsze aktualizacje systemu operacyjnego Windows

Zainstalowanie najnowszych aktualizacji systemu operacyjnego zapewnia wydajność i niezawodność komputera z systemem Windows.

Zapoznaj się z artykułem Pobieranie najnowszej aktualizacji systemu Windows z bazy wiedzy firmy Microsoft, aby uzyskać informacje na temat pobierania najnowszych aktualizacji systemu Windows na komputer.

---

Rozwiązanie 6. Uruchom diagnostykę touchpada

Przeprowadzenie diagnostyki touchpada daje pewność, że urządzenie i sprzęt, który go obsługuje, działają prawidłowo.

Aby uruchomić diagnostykę, przejdź do strony testu sprzętowego touchpada SupportAssist (test rozpocznie się automatycznie).

Jeśli test zakończy się niepowodzeniem, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej firmy Dell.

---

Jeśli te szybkie czynności nie rozwiązały problemu, szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji Inne zasoby. Możesz również wyszukać materiały związane z problemem, korzystając z paska wyszukiwania w górnej części tej strony.

---

Materiały wideo (po angielsku)