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Corrigir problemas comuns em notebooks e desktops

Conteúdo promovido

Fazer diagnóstico do SupportAssist
Fazer diagnóstico do SupportAssist

Se o computador Dell inicializar no Windows, faça um teste rápido usando o SupportAssist para identificar problemas de hardware.

Fazer diagnóstico pré-inicialização
Fazer diagnóstico pré-inicialização

Se o computador Dell ligar, mas não inicializar no sistema operacional, faça um teste de diagnóstico pré-inicialização para identificar problemas de hardware.

SupportAssist for Home PCs
SupportAssist for Home PCs

Saiba mais sobre o SupportAssist for Home PCs. O SupportAssist ajuda a fazer download de drivers, realizar uma verificação de hardware e otimizar seu computador Dell.

Como solucionar problemas com a alimentação do computador
Obtenha ajuda se o computador Dell não ligar ou não mostrar sinal de energia quando você pressionar o botão liga/desliga.
Como recuperar o computador de problemas de inicialização ou POST
Obtenha ajuda se o seu computador Dell não inicializar, travado na tela com o logotipo da Dell, bipes ou os LEDs piscam em um padrão ao ligar o computador.
Sem inicialização
Obtenha ajuda se o computador Dell liga, mas não inicializa o sistema operacional.
Como resolver problemas com monitores ou notebooks
Siga estas etapas rápidas para resolver problemas com a exibição de vídeo em monitores ou notebooks Dell. Encontre recursos extras para solucionar problemas com telas ou a exibição de vídeo.
Como acessar, navegar ou atualizar o BIOS ou a UEFI
Saiba como acessar, navegar e atualizar o BIOS ou UEFI do computador Dell.
System Performance (Performance do sistema)
Saiba como otimizar seu computador Dell para melhorar o desempenho do sistema quando o computador Dell demora muito tempo para carregar aplicativos ou para inicializar o sistema operacional.

Vídeos (em inglês)

SupportAssist Hardware Scan

Watch this video to learn how to use SupportAssist to scan the hardware of your Dell computer.
Dell Preboot System Assessment Diagnostics

Watch this video to learn how to run a preboot diagnostic test on your Dell computer.
Tutorial on SupportAssist for Home PCs

This video will demonstrate on SupportAssist for Home PCs

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