Este vídeo orienta você pelo processo de download e instalação dos drivers Dell, incluindo como usar o site de suporte Dell. O vídeo explica como verificar se há atualizações, fazer download manual de drivers e instalá-los passo a passo. Se surgirem problemas durante a instalação, há dicas de solução de problemas a serem seguidas. Para obter ajuda adicional, entre em contato com o Suporte Dell por meio de seus canais oficiais.
Antes de começar, verifique se você tem a etiqueta de serviço do computador Dell, uma conexão ativa com a Internet e direitos de administrador para instalar drivers e aplicativos. Alguns sistemas podem exigir que você conecte o adaptador de energia ao computador e à dock station. Os drivers Dell só estão disponíveis para produtos Dell. Para produtos que não sejam da Dell, visite o site do fabricante do dispositivo. Abra um navegador da Web e vá para www.dell.com/support/drivers. Selecione o computador Dell ou digite a etiqueta de serviço e clique em Pesquisar. Clique em Check for Updates para que seu computador Dell possa ser analisado quanto a atualizações. Quando a verificação estiver concluída, clique em Mostrar drivers para analisar a lista de drivers disponíveis. Clique em Download e instalação para iniciar o processo de instalação. Após a instalação, reinicie o computador.
Você também pode fazer download dos drivers manualmente. Para fazer download de drivers manualmente, clique em Localizar drivers, selecione o sistema operacional e escolha uma categoria de driver ou use a pesquisa por palavra-chave. Depois de localizar o driver, clique em Download. Vá para a pasta Downloads e clique duas vezes no arquivo baixado. Clique em Install e siga as instruções na tela. Repita essas etapas para fazer download de drivers adicionais, se necessário. Para obter mais ajuda, entre em contato com @DellCares para uso doméstico ou @DellCaresPro empresarial no Twitter, acesse /TechSupportDell no YouTube ou siga /Dell no Facebook.