Otimize seu suporte de TI no ambiente dinâmico do local de trabalho híbrido com o Tech Direct da Dell Technologies. Simplifique o gerenciamento do parque de PCs por meio de uma experiência moderna, inteligente e completa. Em um painel de indicadores centralizado, o Tech Direct oferece uma abordagem simplificada e eficiente para lidar com os ciclos de vida do dispositivo, fornecendo atualizações personalizáveis do BIOS, insights orientados por dados, alertas proativos e suporte 24/7. Eleve suas operações de TI e gerencie sem esforço todo o seu parque com insights acionáveis ao seu alcance.
Com o parque de PCs precisando de atenção constante no local de trabalho híbrido de hoje.
Forneça aos técnicos de suporte de TI uma experiência completa, moderna e inteligente por meio do Tech Direct da Dell Technologies.
Onde quer que você ligue para o seu escritório hoje, seu painel de indicadores personalizado do Tech Direct mantém suas operações de TI simples, simplificadas e eficientes
durante todo o ciclo de vida do dispositivo a partir de um local central, trabalhe conosco ou com seu parceiro da Dell Technologies para colaborar,
Crie, gerencie e faça download da imagem exclusiva de sua empresa em todo o seu parque.
Então, quando seu P CS chegar, o trabalho pesado já está feito.
Uma vez registrado, o TechDirect permite que você se conecte e gerencie remotamente seu parque de PCs por meio do SupportAssist, dependendo do seu nível de suporte, você pode obter
Atualizações personalizáveis do BIOS e do catálogo, insights orientados por dados, alertas proativos e pontuações acionáveis de integridade, segurança e experiência nos aplicativos.
Depois de conectado, você também pode gerenciar seu treinamento de acesso à API S do usuário para despacho automático, substituição de peças, obter ajuda técnica dos especialistas e gerenciar
e automatize seu inventário no local.
Além disso, o suporte técnico direto está disponível 24 7 com seu painel de indicadores Tech Direct, você tem em um resumo, visibilidade do suporte técnico de integridade do sistema,
Chamados, detalhes de implementação, peças, despachos e muito mais em todas as fases do ciclo de vida do PC.
O Tech Direct oferece gerenciamento detalhado com insights acionáveis, opções de autoatendimento e treinamento, tudo ao seu alcance para registrar seu parque de PCs.
Visite o portal em techdirect.com.