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Teclado, mouse ou touchpad
Saiba como conectar e solucionar problemas comuns com seu teclado, mouse ou touchpad.
Conteúdo promovido
Teste de hardware no teclado
A Dell recomenda fazer diagnósticos em seu teclado sem fio ou com fio e Bluetooth para garantir que esteja funcionando corretamente.
Teste de hardware no mouse
A Dell recomenda fazer diagnósticos em seu mouse sem fio ou com fio e Bluetooth para garantir que esteja funcionando corretamente.
Teste de hardware no touchpad
A Dell recomenda fazer o diagnóstico no touchpad para garantir que ele funcione corretamente.
Mais suporte
Mouse
Problemas com seu mouse sem fio, Bluetooth ou USB? Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas relacionados ao mouse em um computador Dell. Encontre links com recursos adicionais para solucionar problemas relacionados ao mouse.Teclado
Passando por um problema com o teclado? Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas relacionados ao teclado em um computador da Dell. Encontre links com recursos adicionais para solucionar problemas relacionados ao teclado.Touchpad
Passando por um problema com o touchpad? Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas relacionados ao touchpad em um computador da Dell. Encontre links com recursos adicionais para solucionar problemas relacionados ao touchpad.Recursos em vídeo (em inglês)
How to Fix Dell Keyboard Not Working
This video will demonstrate the fixing procedure of a Dell Keyboard.
How to Connect Bluetooth Device to your PC in Windows 11
To connect a Bluetooth device to a Windows 11 PC, first turn on the device and ensure it's within range and has sufficient charge. Then, on the PC, go to "Bluetooth and other devices settings" and click "Add device". Select the Bluetooth device from the list and click "Connect". If necessary, confirm a PIN code. Once paired, the device should be visible under "Audio" or "Other devices" and can be connected by clicking "Connect". If the device is not listed, repeat the pairing process or contact @DellCares on Twitter for assistance.
Test touchpad in ePSA
To perform a full system scan on your computer, tap the F12 key at startup and navigate to Diagnostics using the arrow keys. Press Enter to begin the scan, and use the touchpad to check if the pointer moves erratically. To exit out of default tests, press the Escape key.
Outros recursos
Bluetooth
Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas relacionados ao Bluetooth em um computador da Dell. Encontre links com mais recursos para solucionar problemas relacionados ao Bluetooth.
Dell Peripheral Manager
O Dell Peripheral Manager permite configurar os recursos do teclado, mouse ou webcam externa da Dell.
Dell Display e Peripheral Manager para Mac OS
O Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) é um software que aprimora a produtividade e a personalização de monitores e webcams Dell no macOS.