Localize a etiqueta de serviço dos seus produtos empresariais

Como encontrar a etiqueta de serviço nos sistemas de servidores, armazenamento e rede da Dell EMC.

Assista a este vídeo para encontrar as etiquetas de serviços em sistemas empresariais: https://bcove.video/3aONgVc

Como encontrar o número de série/ID do produto/PSNT

  • Clique aqui (em inglês) para fazer login no site da Dell EMC e visualizar (em inglês) o artigo How to find your Serial number/product ID/PSNT.
  • O artigo lista os produtos da Dell EMC e as etapas necessárias para encontrar números de série, ID de produtos e informações do PSNT.

Servidores

Você pode identificar seu sistema usando o código de serviço expresso e a etiqueta de serviço exclusivos. Puxe a etiqueta de informações na parte frontal do sistema para ver o código de serviço expresso e a etiqueta de serviço. A etiqueta de informações é um painel de etiqueta retrátil que contém informações do sistema, como etiqueta de serviço, NIC, endereço MAC e outros. Se você optou pelo acesso de segurança padrão ao iDRAC, a etiqueta de informações também contém a senha de segurança padrão do iDRAC. Você também pode encontrar informações em uma etiqueta no chassi do sistema. A minietiqueta de serviço empresarial (EST) fica localizada na parte traseira do sistema. Essas informações são usadas pela Dell para encaminhar chamadas de suporte para a equipe adequada.

servers_service_tag.png

  1. Etiqueta de informações (vista superior)

  2. Etiqueta de informações (vista traseira)

  3. Etiqueta do OpenManage Mobile (OMM)

  4. Endereço MAC do iDRAC e etiqueta com a senha de segurança do iDRAC

  5. Etiqueta de serviço
Como encontrar a etiqueta de serviço usando o Prompt de Comando:

  1. Conecte-se remotamente ao sistema

  2. Clique no botão Iniciar

  3. Role para baixo e clique em "Ferramentas Administrativas do Windows" ou "Sistema Windows"

  4. Clique em "Prompt de Comando"

  5. Na janela do Prompt de Comando, digite "wmic bios get serialnumber".

  6. Aperte a tecla Enter.

  7. A etiqueta de serviço será exibida.

Armazenamento

A etiqueta de serviço e o código de serviço expresso ficam localizados na parte frontal do sistema, e você pode acessá-los puxando a etiqueta de informações. Você também pode encontrar as informações em uma etiqueta localizada na parte traseira do chassi do sistema de armazenamento.

storage_service_tag.png

Rede

A etiqueta de serviço e o código de serviço expresso ficam localizados na parte frontal do sistema, e você pode acessá-los puxando a etiqueta de informações. Você também pode encontrar as informações em uma etiqueta localizada na parte traseira do chassi.

networking1_service_tag.jpgnetworking2_service_tag.jpg

A etiqueta de serviço da Dell EMC é um identificador exclusivo de cinco ou mais caracteres do seu produto. Além da etiqueta de serviço, há o código de serviço expresso, uma versão numérica da etiqueta de serviço com dez ou mais dígitos que pode ser digitada em um telefone para encaminhamento de chamada. A maioria dos produtos da Dell EMC tem uma etiqueta de serviço. No entanto, alguns acessórios e periféricos podem não conter uma. Como regra geral, desktops e notebooks, servidores e dispositivos de armazenamento, impressoras e dispositivos móveis (como telefones ou tablets) terão uma etiqueta de serviço.

Sistemas de computador de armazenamento e servidor empresariais incluem estes nomes de modelo: servidor PowerEdge, PowerVault e storage Dell EMC.

A etiqueta de serviço normalmente pode ser encontrada no painel traseiro do aparelho.