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Biblioteca de suporte

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Tópicos gerais da Dell

Comece a usar seu produto Dell

Configure seu novo sistema ou dispositivo Dell e seus periféricos para obter as atualizações mais recentes.

Localize a etiqueta de serviço ou o número de série

Recomendamos identificar seu produto Dell ou Dell EMC usando a etiqueta de serviço, o número de série, o código de serviço expresso ou o PSNT para obter uma experiência mais personalizada no site de suporte Dell.

Corrigir problemas comuns em notebooks e desktops

Receba ajuda para solucionar problemas se o seu computador Dell não ligar nem iniciar o Windows, ficar lento e muito mais.

Dock stations da Dell

Receba ajuda para configurar a Dell Dock Station, instalar drivers e atualizar os firmwares, além de outros recursos úteis para corrigir problemas com o aparelho.

Áudio, alto-falantes e microfone

Solucione e corrija problemas relacionados a áudio ou som com alto-falantes, fones de ouvido ou microfones integrados ou externos.

Rede sem fio (Wi-Fi), rede com fio e Bluetooth

Configure suas conexões de rede com ou sem fio, conecte-se à sua rede sem fio, emparelhe ou conecte seus dispositivos Bluetooth e solucione problemas de conexão.

Bateria, energia e ventilador

Aprenda a solucionar problemas com bateria, fazer testes de diagnóstico e gerenciar problemas com o adaptador CA, o ventilador e a alimentação no PC.

Sistemas operacionais

Comece e receba suporte com a solução de problemas de sistemas operacionais compatíveis com a Dell.

Recuperação, backup e armazenamento de dados

A segurança de seus dados é a nossa maior prioridade. A Dell oferece várias opções de suporte e serviço para garantir a segurança no backup e na recuperação de dados.

Segurança e antivírus

Saiba como fazer backup e garantir a segurança de suas informações pessoais e proteger seu dispositivo contra furto ou ataques de vírus.

Suporte com Dell Gaming e Alienware

Receba assistência com softwares das linhas Dell Gaming e Alienware, atualizações do sistema, desempenho durante os jogos e muito mais.

Comunicados, avisos e recursos de segurança

Encontre informações na hora certa e opções de redução dos riscos associados às vulnerabilidades de segurança em seus produtos.

Impressoras Dell

Saiba como solucionar problemas de drivers e de outras impressoras comuns.

Servidores, armazenamento de dados e redes

Soluções e ferramentas de acesso para complementar sua atual instalação empresarial.

Monitor, tela e webcam

Receba ajuda com os monitores e webcams da Dell usando nossos tutoriais, vídeos de instruções, solução de problemas e muito mais.

Software e downloads

Acesse o software e as atualizações do sistema dos seus produtos e serviços Dell.

Teclado, mouse ou touchpad

Saiba como conectar e solucionar problemas comuns com seu teclado, mouse ou touchpad.

Vídeos de suporte

Aprenda a consertar ou desmontar o sistema usando nossa biblioteca de vídeos.

Tecnologias e ferramentas

Use as tecnologias de implementação da Dell com recursos adaptativos de inteligência artificial (IA) para obter suporte automatizado e preditivo para suas necessidades de TI.