Algumas pequenas empresas hesitam em migrar para uma rede baseada em servidor. Não aproveitar os benefícios que um servidor pode trazer para uma pequena empresa pode prejudicar sua produtividade e seu crescimento. O maior detalhe de ter um servidor realmente tem a ver com a confiabilidade dele, pois os servidores foram feitos para gerenciar dados para vários usuários. Eles têm muita redundância ou podem ter muitos recursos de redundância.
Por exemplo, em um laptop ou na maioria dos desktops, você pode ter apenas um disco rígido. Em um servidor, você pode ter vários discos rígidos lá. À medida que você grava dados em um disco rígido, também grava exatamente os mesmos dados em outro disco rígido ou até mesmo em vários discos rígidos. Dessa forma, você sempre terá várias cópias de seus dados em caso de falha. Outra coisa que você pode fazer com ele é que muitos servidores também vêm com fontes de alimentação redundantes pelo mesmo motivo. Se a fonte de alimentação acabar no desktop ou notebook, você praticamente sumiu.
O mesmo acontece com o servidor aqui, você pode ter fontes de alimentação redundantes em servidores. Se um sair, você basicamente tem um backup em outro. Agora que você já sabe bem sobre os benefícios de um servidor, precisa decidir qual tipo de modelo melhor atende às necessidades da sua empresa. Um dos recursos que temos hoje no site da dell.com no segmento de Pequenas Empresas, temos o que chamamos de Network Learning Center, que é algo que acabamos de lançar há alguns meses. Descobrimos que muitos clientes não querem ser especialistas em tecnologia, mas pelo menos querem saber o suficiente sobre por que estão comprando e o que isso está fazendo por eles.
Quando eles vão até lá, eles têm uma pequena ideia do que precisam, e nossos representantes da Dell ficam muito felizes em continuar essa conversa e ajudá-los a escolher exatamente o que é certo para eles. Há muitas opções disponíveis para pequenas empresas quando elas decidem comprar seu primeiro servidor. Empresas como a Dell oferecem serviços diretos em que um representante visitará sua pequena empresa para ajudá-lo a avaliar suas necessidades atuais e futuras de servidor à medida que sua empresa cresce.
Antes de comprar o servidor, se você ainda não estiver confortável com exatamente o que está procurando, oferecemos serviços como uma avaliação de rede em que podemos enviar alguém ao local e fazer uma avaliação completa do seu ambiente, desde coisas como onde os plugues estão, onde os fios devem estar funcionando, o resfriamento adequado também se for em uma área isolada e descobrir exatamente se for Seu ambiente é adequado e se há algo que você precisa fazer em seu escritório para fazer isso.
Uma vez que sua primeira rede baseada em servidor esteja funcionando você não será deixado alto e seco se alguma dificuldade ocorrer. Depois de comprar o servidor, se você tiver um problema com qualquer um dos servidores, você sempre terá nossa linha direta de suporte técnico disponível, que está disponível em todos os servidores. Para alguns servidores, o padrão é de um ano. Para alguns, são três anos. Depende muito do que você quer fazer.
É um telefonema gratuito para falar com eles. Ele fará o diagnóstico e a solução de problemas com você. Se, por exemplo, digamos que eles determinarem que você tem um disco rígido com defeito, eles podem despachar um disco rígido no dia seguinte, ou temos alguns planos de serviço em que eles podem despachá-lo dentro de quatro horas também.
Esses são obviamente para os tipos de ambientes mais críticos à máquina. Também temos opções de suporte via Web em que os clientes podem ficar on-line e, se alguém quiser fazer sua própria solução de problemas, pode acessar support.dell.com e ver quais opções estão disponíveis para ajudá-lo a solucionar problemas.