Audio, boxe și microfon
Beneficiați de asistență pentru problemele legate de lipsa sunetului, volum redus sau sunet distorsionat la boxe, căști și microfoane.
Conținut promovat
Diagnosticarea boxelor
Utilizați SupportAssist pentru a rula un test de diagnosticare pe boxele interne sau externe.
Diagnosticarea microfonului
Utilizați SupportAssist pentru a rula un test de diagnosticare pe microfonul intern sau extern.
Diagnosticare Bluetooth
Utilizați SupportAssist pentru a rula un test de diagnosticare pe placa Bluetooth.
Asistență suplimentară
Remediați problemele audio sau de redare a sunetului la boxe sau căști
Obțineți ajutor pentru remedierea problemelor audio sau de redare a sunetului la boxele integrate ale laptopului, boxe externe, căști sau seturi cască-microfon.Remedierea problemelor audio sau de înregistrare a sunetului la seturile cască-microfon sau la microfoane
Aveți probleme cu microfonul pe computerul dvs. Dell? Urmați pașii rapizi sugerați pentru a rezolva problemele microfonului. Găsiți linkuri către resurse suplimentare pentru depanarea problemelor microfonului.Cum se conectează boxele sau căștile
Aflați cum să conectați boxe sau căști cu fir sau wireless la un computer Dell.Sistemul audio nu funcționează după actualizarea Windows
Remediați problema audio dacă sunetul nu mai funcționează sau nu funcționează corect după o actualizare Windows.Remedierea zgomotului de fond cu reacție inversă sau a ecoului la utilizarea microfonului
Aflați cum să remediați zgomotul de fond cu reacție inversă sau ecoul care vine de la boxe atunci când utilizați microfonul.Resurse video (în limba engleză)
How to Troubleshoot Audio Related Issues
This video provides steps to troubleshoot audio-related issues on a Windows system. The first step is to run the Windows Audio Troubleshooter and follow the on-screen instructions. If the issue persists, the next step is to update all system drivers via SupportAssist. If the issue still persists, the audio driver should be updated from the Dell Support. If the issue still persists, the user should run diagnostics on the audio devices via SupportAssist. If the issue still persists, additional assistance can be provided.
How to Troubleshoot your Internal External Microphone
This video provides steps to troubleshoot microphone issues. These include checking for physical damage to audio cables, ensuring correct audio jack connection, trying a different USB port if using a USB headset or microphone, and using the "Find and fix audio recording problems" feature in Windows to select and apply a fix for the external microphone.
How to Use Dell Drivers and Downloads Website
To download Dell drivers, go to Dell Support Drivers and select your Dell computer or enter the Service Tag. Click "Check for Updates" and then "Show drivers" to review the list. Click "Download And Install" and restart the computer. Dell drivers are only available for tested operating systems. You can also manually download drivers by selecting the operating system, driver category, and clicking "Download". Follow the onscreen instructions to install.
Alte resurse
Asistență Bluetooth
Beneficiați de asistență pentru problemele legate de Bluetooth atunci când utilizați boxe sau căști cu funcție Bluetooth activată.
Asistență pentru Windows
Obțineți mai multe informații și asistență pentru sistemele de operare Windows 11, Windows 10 sau Windows 8 (8.1).
Restaurarea computerului cu ajutorul instrumentului SupportAssist OS Recovery
Aflați cum să utilizați SupportAssist OS Recovery pentru a reseta sau a restaura sistemul de operare pe computerul dvs. Dell.