Treceți la conținutul principal

Rezolvarea problemelor uzuale ale laptopurilor și desktopurilor

Executarea diagnosticării SupportAssist

În cazul în care computerul Dell poate inițializa sistemul de operare Windows, executați un test rapid utilizând SupportAssist pentru a identifica problemele legate de componentele hardware.

Executarea diagnosticării pre-inițializare ​(în limba engleză​)

În cazul în care computerul Dell pornește, dar nu poate inițializa sistemul de operare, executați un test de diagnosticare înainte de inițializare pentru a identifica problemele la nivelul componentelor hardware.

SupportAssist pentru PC-urile de uz personal

Aflați mai multe despre SupportAssist pentru PC-urile de acasă. SupportAssist vă ajută să descărcați drivere, să executați o scanare a componentelor hardware și să optimizați computerul Dell.

Erori de ecran albastru (BSOD) și codurile stop în Windows
Rezolvați erorile Blue Screen of Death (BSOD) din Windows. Urmați ghidul nostru pentru a rezolva toate tipurile de probleme cu ecranul albastru Microsoft.
Computerul nu pornește: depanarea problemelor de alimentare
Computerul nu pornește? Verificați sursa de alimentare, depanați adaptorul c.a., bateria și butonul de alimentare. Urmați ghidul nostru simplu pentru a vă repara computerul.
Computerul nu efectuează secvența POST: eroare POST pe laptopuri și desktopuri
Computerul nu pornește? Încercați sfaturile noastre de depanare pentru a remedia problemele POST și a repune computerul în funcțiune. Aflați cum să rezolvați rapid și ușor problemele de pornire.
Computerul nu poate încărca Windows
Nu puteți porni computerul? Remediați problemele de încărcare, ecranele goale, mesajele de eroare și erorile de pornire Windows cu ghidul nostru.
Cum se actualizează BIOS-ul: instalarea și actualizarea BIOS-ului pe Windows
Aflați cum să accesați, să navigați și să actualizați BIOS sau UEFI pe computerul dumneavoastră Dell. Verificați instrucțiunile pentru actualizarea la cea mai recentă versiune BIOS sau UEFI.
Faceți computerul mai rapid: creșteți performanța și măriți viteza PC-ului
Aflați cum să optimizați computerul Dell pentru a îmbunătăți performanța sistemului în cazul în care computerului Dell îi ia mult timp să încarce aplicații sau să încarce sistemul de operare.
Windows repornește aleatoriu sau se reinițializează automat
Aflați cum să dezactivați repornirile automate în Windows. Rezolvați repornirile aleatorii sau bucla de repornire în Windows 10 și 11.
Computerul nu se va opri: Windows repornește
Aflați cum să rezolvați problemele de oprire a computerului în Windows 10 și 11. Depanați problemele atunci când computerul nu se oprește, inclusiv opririle forțate și erorile de oprire.
Computerul face zgomote? Depanarea ventilatoarelor zgomotoase, a hard diskului și multe altele
Aflați despre ventilatoarele zgomotoase, sursele de alimentare și multe altele, plus sfaturi pentru a remedia problemele frecvente legate de zgomot ale PC-ului.
Repaus sau hibernare în Windows: nu funcționează sau nu se poate activa
Aflați cum să activați hibernarea, activarea din repaus și rezolvarea problemei de a nu putea intra în repaus mai mult timp sau imposibilitatea de a hiberna.
Porturile USB care nu funcționează pe Windows: rezolvarea problemelor USB obișnuite
Rezolvați problemele legate de portul USB, cum ar fi dispozitivele care nu funcționează sau nu răspund, mesajele de eroare sau porturile care nu se potrivesc.

Alte resurse

Sistem audio și boxe
Audio și boxe
Beneficiați de asistență pentru problemele de sunet la boxe, căști sau microfoane. Audio și boxe
Stații de andocare Dell
Stații de andocare Dell
Aflați cum să configurați stația de andocare Dell, să instalați drivere și să actualizați firmware-ul. Stații de andocare Dell
Baterie, ventilator și alimentare
Baterie, ventilator și alimentare
Aflați cum să rezolvați problemele legate de baterie, adaptorul AC, alimentare și ventilatoare. Baterie, ventilator și alimentare
Sisteme de operare
Sisteme de operare
Beneficiați de asistență pentru sistemele de operare acceptate de Dell, cum ar fi Windows 11, Windows 10, Ubuntu și altele. Sisteme de operare