Справка по драйверам

Драйвер — это небольшая программа, которая обеспечивает взаимодействие ПК и аппаратного устройства.

Что такое драйвер?

Драйвер — это небольшой, но важный компонент программного обеспечения, созданный для конкретной операционной системы, например Windows 10. Операционная система использует драйвер для взаимодействия с аппаратным устройством, таким как принтер. Когда вы даете компьютеру команду выполнить какое-либо действие, например распечатать страницу, компьютер обращается к принтеру через драйвер.
Без драйверов устройства, подключенные к компьютеру, работали бы неправильно. Dell разрабатывает драйверы таким образом, чтобы обеспечить совместимость операционной системы на вашем ПК с устройствами и приложениями Dell.

Зачем нужно обновлять драйверы?

Dell регулярно выпускает обновленные драйверы, чтобы на вашем ПК были всегда установлены последние обновления безопасности, исправления и функции. Обновление драйверов — это профилактическая мера, помогающая защитить ваш ПК и обеспечить правильную работу оборудования и устройств.

Как проще всего обновить драйверы?

Можно включить автоматическую проверку и (или) загрузку и установку последних обновлений Dell. Для этого выберите "Поиск драйверов" на вкладке "Драйверы и загружаемые материалы" страницы поддержки вашего продукта. Все новые ПК Dell поставляются с надежным приложением поддержки Dell — Dell System Detect, которое обеспечивает обновление драйверов. При запуске функции "Поиск драйверов" вам может быть предложено установить или обновить приложение Dell System Detect до продолжения поиска.
Это отличный способ обеспечить правильную работу всех ваших устройств и оборудования. Если включено автоматическое обновление драйверов Dell, вам не нужно беспокоиться о правильном номере версии или последовательности установки. Мы позаботимся об этом сами.

Как установить драйверы Dell в правильном порядке

Драйверы устройств должны устанавливаться или обновляться при переустановке операционной системы и при возникновении неполадок. Узнать подробности можно по этой ссылке.

Как загрузить и обновить драйвер самостоятельно?

Лучше всего использовать автоматический поиск обновлений драйверов Dell. Если же вы хотите обновить драйвер самостоятельно, то можете найти его с помощью поля поиска по ключевому слову и фильтров на вкладке "Драйверы и загружаемые материалы" страницы поддержки вашего продукта.

Почему отображаются не все драйверы для моего ПК?

Если вы решили сами найти конкретный драйвер, не используя автоматическое обновление Dell, то должны проверить выбранные фильтры. Некоторые драйверы или приложения, доступные для вашей модели продукта, могут не соответствовать исходной конфигурации вашего ПК. При поиске по сервисному коду будут отображаться драйверы только для тех компонентов, которые входили в комплект поставки вашей системы. Чтобы просмотреть все драйверы для вашей модели продукта, снимите флажок "Показать драйверы для сервисного кода".

Где найти драйверы для моего принтера Dell и других подключенных устройств Dell?

Доступные драйверы для принтеров и аксессуаров Dell можно найти на их собственной странице поддержки. Перейдите по ссылке "Изменить продукт" в верхней части страницы поддержки вашего ПК или планшета, чтобы выбрать принтер или аксессуар Dell.
Если клавиатура и мышь входили в комплект поставки вашего ПК, можно найти драйверы с помощью поиска по ключевому слову или фильтра по категориям на вкладке "Драйверы и загружаемые материалы" страницы поддержки вашего продукта.
Драйверы для устройств сторонних изготовителей (не Dell) необходимо искать на веб-сайте изготовителя.

Что делать, если устройство перестало работать после обновления?

В редких случаях после обновления устройство может работать неправильно. Это может произойти в случае проблемы с обновлением или конфликта другого драйвера с обновленным. Чтобы решить проблему, можно выполнить откат, то есть вернуться к предыдущей версии драйвера.

Часто задаваемые вопросы о драйверах и загружаемых материалах

Ответы на другие вопросы и справочную информацию о поиске и устранении неисправностей см. в разделе часто задаваемых вопросов.

Видео
В наших подробных видеороликах вы найдете пошаговые инструкции и сведения по устранению неисправностей. Все видео на английском языке. Для некоторых языков доступны субтитры с переводом. Дополнительные видеоролики можно найти в нашей библиотеке видео.