Перейти к основному содержимому
  • Простое и быстрое размещение заказов
  • Просмотр заказов и отслеживание состояния доставки
  • Создание списка продуктов и доступ к нему
  • Управление узлами, продуктами и контактами уровня продуктов Dell EMC с помощью Company Administration.

Как идентифицировать продукты Dell без сервисного кода

Для доступа к информации о продуктах, такой как технические характеристики, документация или гарантия, Dell использует идентификаторы продуктов, например сервисный код, код экспресс-обслуживания или серийный номер. Идентификация продукта Dell на странице Dell.com/support обеспечивает доступ к документации, драйверам и другим ресурсам для конкретного продукта.


ПРИМЕЧАНИЕ. Аксессуары и устройства Dell, такие как клавиатура, мышь, гарнитура, внешний жесткий диск, не имеют сервисного кода или кода экспресс-обслуживания. Такие устройства должны идентифицироваться по номеру модели или имени устройства. Наклейка, содержащая название устройства и номер модели, обычно расположена в нижней части устройства. Номер модели и название также находятся на оригинальной упаковке устройства.


ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы используете ПО или контракт на обслуживание Dell без сервисного кода, выберите название ПО или контракт на обслуживание на странице Dell.com/support.


ПРИМЕЧАНИЕ. Для получения поддержки и документации по продуктам сторонних производителей или продуктов, выпущенных не под маркой Dell, посетите веб-сайт производителя продукта.


Видеоматериалы (на английском языке)

Другие ресурсы

Пользователь
Моя учетная запись
Вход в учетную запись Dell позволит размещать заказы, отслеживать статус доставки, получать вознаграждения только для участников, создавать и получать доступ к списку продуктов Dell.
Примечания по буферу обмена
Регистрация продукта Dell
Зарегистрируйте свой продукт Dell, чтобы получить быструю и эффективную поддержку, критически важные обновления продуктов, быструю диагностику и многое другое.
Гарантия
Передача гарантии и прав собственности
Продукт перемещен в новое местоположение или необходимо изменить владельца продукта Dell?
Рабочий стол устройства
Мои продукты и услуги
Раздел «Мои продукты и услуги» позволяет управлять всеми продуктами и услугами поддержки Dell в одном месте.