Перейти к основному содержимому
  • Простое и быстрое размещение заказов
  • Просмотр заказов и отслеживание состояния доставки
  • Создание списка продуктов и доступ к нему
  • Управление узлами, продуктами и контактами уровня продуктов Dell EMC с помощью Company Administration.

Поиск сервисного кода монитора или проектора Dell

Для доступа к информации о продуктах, такой как технические характеристики, документация, гарантия, Dell использует идентификаторы продуктов, например сервисный код, код экспресс-обслуживания или серийный номер. Идентифицируйте свой продукт Dell по сервисному коду, коду экспресс-обслуживания или серийному номеру, чтобы получить персонализированные варианты поддержки.

  • Сервисный код — это семизначный буквенно-цифровой код.
  • Код экспресс-обслуживания состоит из 10 или 11 цифр и является числовой версией сервисного кода.

ПРИМЕЧАНИЕ. Мониторы Dell, проданные до 2016 г., не имеют сервисного кода. Определить монитор Dell можно по номеру модели на странице Dell.com/support для доступа к документации и драйверам продукта.

ПРИМЕЧАНИЕ. Аксессуары и устройства Dell, такие как клавиатура, мышь, гарнитура, внешний жесткий диск, не имеют сервисного кода или кода экспресс-обслуживания. Чтобы найти документацию по таким продуктам, идентифицируйте эти аксессуары и устройства на странице Dell.com/support по номеру модели. Служба технической поддержки Dell может идентифицировать такие продукты по номеру заказа в Dell.


Поиск сервисного кода на настольном компьютере Dell


Способ 1. Наклейка с сервисным кодом

На мониторах Dell сервисный код напечатан на этикетке, расположенной на задней панели.

Пример наклейки с сервисным кодом или кодом экспресс-обслуживания


Способ 2. Использование экранного меню (OSD)

Сервисный код доступен через экранное меню (OSD) на поддерживаемых мониторах Dell. Инструкции по навигации в экранном меню см. в руководстве пользователя монитора Dell.

Изображение экранного меню, на котором показан сервисный код монитора Dell


Поиск сервисного кода проектора Dell

Сервисный код проектора Dell напечатан на этикетке, расположенной на нижней панели.



Видеоматериалы

Другие ресурсы

Пользователь
Моя учетная запись
Вход в учетную запись Dell позволит размещать заказы, отслеживать статус доставки, получать вознаграждения только для участников, создавать и получать доступ к списку продуктов Dell.
Примечания по буферу обмена
Регистрация продукта Dell
Зарегистрируйте свой продукт Dell, чтобы получить быструю и эффективную поддержку, критически важные обновления продуктов, быструю диагностику и многое другое.
Гарантия
Передача гарантии и прав собственности
Продукт перемещен в новое местоположение или необходимо изменить владельца продукта Dell?
Рабочий стол устройства
Мои продукты и услуги
Раздел «Мои продукты и услуги» позволяет управлять всеми продуктами и услугами поддержки Dell в одном месте.