Как найти сервисный код тонкого клиента Dell

Как найти сервисный код системы Dell Wyse.

Сервисный код Dell — это уникальный идентификатор вашего продукта, состоящий из семи букв и цифр. Кроме того, существует еще код экспресс-обслуживания, представляющий собой десятизначную цифровую версию сервисного кода, которую можно ввести в телефон для маршрутизации вызова. Хотя сервисный код есть у большинства продуктов Dell, у некоторых аксессуаров и периферийных устройств его нет. Как правило, сервисным кодом снабжаются настольные компьютеры и ноутбуки, серверы, накопители, принтеры и мобильные устройства (например, телефоны и планшеты).

esupport-wlan-module

 

esupport-wyse-product

 

Как найти сервисный код для устаревшей системы Wyse.

Устаревшие системы Wyse обладают уникальным серийным номером. Поскольку для устаревших систем Wyse теперь можно получать обслуживание через сеть Dell, каждому продукту был назначен свой уникальный сервисный код. Можно узнать этот сервисный код, введя серийный номер вашей системы Wyse в инструменте проверки состояния гарантии Dell.

1. Введите свой серийный номер Wyse в поле идентификатора продукта и нажмите Submit.
2. Сервисный код Dell отобразится в следующем уведомлении:

esupport-legacy-wyse-product

Наклейку с серийным номером можно найти на табличке сзади устройства.

Примечание. Сервисный код также можно определить по серийному номеру Wyse (BIOS) или идентификатору SID Wyse на наклейке (xxxAyyyyyyy). В обоих случаях, если четвертым символом в серийном номере Wyse/SID стоит A, последние семь цифр серийного номера составляют сервисный код Dell.

esupport-system-information

Видео
В наших подробных видеороликах вы найдете пошаговые инструкции и сведения по устранению неисправностей. Все видео на английском языке. Для некоторых языков доступны субтитры с переводом. Дополнительные видеоролики можно найти в нашей видеотеке.