TechDirect
TechDirect обеспечивает комплексную визуализацию ИТ-поддержки, практически значимую аналитическую информацию и настраиваемые возможности для ИТ-администраторов, технических специалистов и партнеров. Этот портал оптимизирует конфигурацию ПК, развертывание, распределение компонентов, телеметрию на базе ИИ и ответственную переработку — и все это в одном месте.
Возьмите под контроль жизненный цикл ИТ-услуг и поддержки.
Сборка и развертывание
Доступ к инструментам и сервисам для создания образов и настройки в целях развертывания клиентских и инфраструктурных устройств.
Подключение и управление
Вы управляете большим количеством ПК? Разверните технологию подключения, которая позволяет получать аналитические данные на основе телеметрии для вашего парка ПК.
Вывод из эксплуатации и переработка
С помощью Asset Recovery Services можно управлять заказами, планировать встречи, переводить денежные средства и получать доступ к дополнительным возможностям.
Self-Dispatch и API-интерфейсы
Предоставьте команде возможность самостоятельно распределять компоненты, осуществлять интеграцию с имеющейся службой поддержки с помощью API-интерфейсов и инициировать запросы на техническую поддержку.