驅動程式說明

驅動程式是一種小型軟體,可讓您的電腦與硬體裝置對話。

何謂驅動程式?

驅動程式是一種小型但不可或缺的軟體,專為 Windows 10 等特定的作業系統所撰寫。作業系統會使用驅動程式與印表機等硬體裝置進行通訊。當您使用電腦執行某個動作時 (例如列印頁面),您的電腦會透過驅動程式詢問印表機。
若未安裝驅動程式,則連接至電腦的裝置就無法正確運作。Dell 開發了各種驅動程式,讓您電腦上的作業系統能夠使用 Dell 裝置與應用程式。

為何需要更新驅動程式?

Dell 經常推出更新版本的驅動程式,以確保您的電腦獲得最新的安全性修補程式、修正程式及功能。當您更新驅動程式時,就等於採取預防措施來保護您的電腦,並確保硬體與裝置正常運作。

若要更新驅動程式,何種方式最簡單?

您可以前往產品支援頁面的「驅動程式與下載」標籤,並使用該標籤上的「偵測驅動程式」功能,即可讓 Dell 自動檢查及/或下載並安裝最新的更新。所有新型的 Dell 電腦皆隨附名為 Dell System Detect 的安全 Dell 支援應用程式,可協助更新驅動程式。當您執行「偵測驅動程式」掃描時,系統可能會提示您先安裝或更新 Dell System Detect,才能繼續掃描。
這麼做可確保所有硬體與裝置皆正常運作。由 Dell 為您更新驅動程式,您便無須擔心該如何找出正確的版本號碼或適當的安裝程序。我們會為您處理一切。

如何依正確的順序安裝 Dell 驅動程式

當您重新安裝作業系統或遇到問題時,便應該安裝或更新裝置驅動程式。詳情請參考這裡

如何自行下載並更新驅動程式?

讓 Dell 為您自動偵測驅動程式更新才是最佳方式。但若您想要自行更新驅動程式,可以在產品支援頁面的「驅動程式與下載」標籤上使用關鍵字搜尋方塊和篩選條件,以找出所需的驅動程式。

為什麼我看不到電腦所適用的所有驅動程式?

若您選擇搜尋個別驅動程式而非交由 Dell 自動更新,則您必須檢查您選取了哪些篩選條件。可能有部分驅動程式或應用程式雖然適用於您的產品型號,卻不符合您電腦的原始組態。如果您是使用產品服務編號來搜尋,則您只會看到購買系統時隨附元件的驅動程式。若要檢視所有適用於您產品型號的驅動程式,請取消選擇「顯示適用於產品服務編號的驅動程式」核取方塊。

如何尋找適用於 Dell 印表機及其他 Dell 連線裝置的驅動程式?

Dell 印表機與配件皆有專屬的產品支援頁面,請前往這些頁面以取得可用的驅動程式。前往電腦或平板電腦的產品支援頁面後,您可選取頁面頂端的「變更產品」連結,以選取您的 Dell 印表機或配件。
若電腦隨附鍵盤與滑鼠,您也可前往電腦產品支援頁面的「驅動程式與下載」標籤,並使用關鍵字搜尋或類別篩選條件來找出驅動程式。
如果不是 Dell 所製造的裝置,則您必須前往製造商的網站尋找驅動程式。

假如更新後裝置停止運作,該怎麼辦?

在極少數的情況下,更新後,裝置可能無法如預期般運作。更新出現問題時,或另一個驅動程式與剛完成更新的驅動程式相互衝突時,就會發生這種情況。若要修正此問題,您可以將驅動程式回復或還原至先前的版本

驅動程式與下載常見問題集

若有其他疑問或想取得故障診斷方面的協助,請參閱我們的常見問題集

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