Поддержка заказа

Проверка состояния отгрузки и доставки, ответы на распространенные вопросы и решение любых проблем с процессом заказа.

Отправка и доставка

Получите справочную информацию о том, как найти номер заказа и номер клиента, проверить состояние заказа и выполнить многие другие действия.

Проверка состояния заказа

Проверка состояния заказа

Изменения в заказах и возвраты

Изменения в заказах и возвраты — часто задаваемые вопросы.

Неполадка с заказом

Часто задаваемые вопросы о проблемах с заказом, например в связи с отсутствием или повреждением товаров.

Счета-фактуры и транспортные документы

Нужен счет-фактура или упаковочный лист? Найдите ответы на вопросы о счетах-фактурах и транспортных документах.

Оплата и налог

Оплата и налог — часто задаваемые вопросы.