Come inviare codici errore ePSA online

Per inviare un codice errore da un test Pre-boot System Analysis, accedere a Pre-Boot System Performace Check, accedere utilizzando il proprio account Dell o social media, inserire il codice errore, il codice di convalida e il codice di matricola del sistema, completare il captcha e inserire i dettagli di spedizione. Clicca su "Invia richiesta" per ricevere un e-mail con i dettagli della Service Request.

Link utili: 

• Errori 2000-4NNN
• Errori 2000-8NNN
• Errori 2000-0NNN

Se si dispone di un codice errore derivante da un test Pre-boot System Analysis, inviarcelo online. Quando possibile, ti invieremo i componenti sostitutivi senza che tu debba contattare il supporto.

Accedere a dell.com/support/home/pre-boot-analysis. Cliccare su "My Account" e accedere utilizzando l'account Dell o il social media. Inserire il codice errore, il codice di convalida e il codice di matricola del sistema.

Completa il captcha, quindi fai clic su "Invia". Inserisci i dettagli di spedizione, quindi fai clic su "Continua". Controlla i tuoi dati, quindi fai clic su "Invia richiesta". Riceverai un e-mail con i dettagli della tua Service Request.

Una volta effettuato l'accesso su dell.com/support, puoi visualizzare una cronologia delle Service Request. Grazie per l'attenzione