查找适用于您的企业产品的服务编号/序列号/产品 ID/PSNT

如何查找 Dell EMC 服务器、存储设备和网络系统的服务编号。

查看以下视频以找到企业系统上的服务编号:https://bcove.video/3aONgVc

如何查找序列号/产品 ID/PSNT

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  • 本文列出了 Dell EMC 产品以及查找序列号、产品 ID 和 PSNT 信息所需的步骤。

服务器

您可以使用唯一的快速服务代码和服务编号来识别您的系统。拉出系统正面的信息标签,以查看快速服务代码和服务编号。信息标签是一个滑出式标签面板,其中包含服务编号、NIC、MAC 地址等系统信息。如果您已选择安全默认方式访问 iDRAC,则信息标签中还包含 iDRAC 安全默认密码。或者,该信息可能位于系统机箱上的标签上。迷你企业服务编号 (EST) 位于系统背面。戴尔使用此信息向相应人员发送支持呼叫。

servers_service_tag.png

  1. 信息标签(顶部视图)

  2. 信息标签(背面视图)

  3. OpenManage Mobile (OMM) 标签

  4. iDRAC MAC 地址和 iDRAC 安全密码标签

  5. 服务编号
使用命令提示符查找服务编号:

  1. 远程登录系统

  2. 单击开始/主页按钮

  3. 向下滚动并单击“Windows 管理工具”或“Windows 系统”

  4. 单击“命令提示符”

  5. 在命令提示符窗口中,键入“wmic bios get serialnumber”。

  6. 按 Enter 键。

  7. 此时将显示服务编号。

存储设备

通过拉出系统正面的信息标签,可以找到服务编号和快速服务代码。或者,该信息可能位于存储系统机箱背面的标签上。

storage_service_tag.png

联网设备

通过拉出系统正面的信息标签,可以找到服务编号和快速服务代码。或者,该信息可能位于机箱背面的标签上。

networking1_service_tag.jpgnetworking2_service_tag.jpg

Dell EMC 服务编号是您的产品所独有的五个或更多字符的标识符。除了服务编号,还有一个快速服务代码。此代码是服务编号的 10 位或更多位数的数字版本,可通过电话输入,用于呼叫转接。虽然大多数 Dell EMC 产品都有服务编号,但一些配件和外围设备没有。一般来说,台式机和笔记本电脑、服务器和存储设备、打印机和移动设备(如手机或平板电脑)都会有服务编号。

企业服务器和存储计算机系统包括以下型号名称:PowerEdge 服务器、PowerVault 和 Dell EMC 存储设备。

通常可在机箱的背板上找到服务编号。