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Dell 驅動程式說明

Dell 驅動程式說明

Dell 支援網站可讓您下載 Dell 桌上型電腦、筆記型電腦、All-in-One 電腦、擴充基座、平板電腦、行動裝置、印表機、顯示器、投影機、伺服器、儲存裝置及網路裝置等的驅動程式、韌體及部分軟體應用程式。當您重新安裝作業系統或遇到喇叭無法播放音訊等問題時,必須安裝並/或更新驅動程式。SupportAssist 等應用程式也會通知您有驅動程式更新。

Dell 建議您從「Dell 驅動程式與下載」網站,下載 Dell 電腦、印表機、平板電腦及其他 Dell 裝置的驅動程式。

警告:從第三方或未知來源下載和安裝 Dell 開發的驅動程式或軟體,可能會導致電腦或裝置無法正確運作、導致電腦當機或無法開機進入作業系統,或在部分罕見情況下,使電腦遭受病毒、木馬程式或其他惡意軟體感染。

注意:您必須從裝置製造商的網站,下載第三方或非 Dell 產品 (例如非 Dell 品牌的印表機、擴充基座、網路攝影機、掃描機、顯示器等) 的驅動程式。

從 Dell.com/support 下載驅動程式

注意:Dell 驅動程式適用於 Dell 品牌產品,例如桌上型電腦、筆記型電腦、印表機、顯示器等。Dell 驅動程式僅適用於支援的作業系統。

  1. 前往 Dell.com/support/drivers
  2. 識別您的 Dell 產品
    1. 按一下下載及安裝 SupportAssist,以自動偵測您的 Dell 產品。按照畫面中的指示安裝 Dell SupportAssist。如需詳細資訊,請參閱 Dell 知識庫文章 Dell SupportAssist (前身為 Dell System Detect):概覽和常見問題 (英文版)
    2. 或者,輸入產品服務編號、快速服務代碼,或 Dell 產品的序號,然後按一下搜尋
    3. 或者,按一下瀏覽所有產品,從目錄中手動選取您的 Dell 產品。
  3. 按一下檢查更新即可允許 Dell 自動為您尋找驅動程式更新。
  4. 或者,您可以使用以下方法,手動找到並下載驅動程式:
    1. 關鍵字搜尋方塊:輸入所需驅動程式的關鍵字。例如:BIOS、晶片組、音訊、影像等。
    2. 作業系統與類別篩選條件:選取已安裝在 Dell 電腦上的作業系統,然後選擇驅動程式類別。
      註:若要檢視特定 Dell 電腦的驅動程式,請開啟切換開關「僅顯示適用於這台電腦的下載項目」。
  5. 按一下選定驅動程式旁的下載按鈕並儲存檔案。按一下顯示全部以查看剩餘的驅動程式。
  6. 使用檔案總管 (亦稱為 Windows 檔案總管) 瀏覽至儲存已下載檔案的位置。
  7. 連按兩下您所下載的 .exe 驅動程式安裝檔案,然後按照畫面中的指示完成安裝程序。
  8. 對其他驅動程式重複步驟 5 至 7 (如有需要)。
  9. 驅動程式安裝完畢後,請重新啟動電腦。

透過 SupportAssist 下載驅動程式

SupportAssist 應用程式已預先安裝在搭載 Microsoft Windows 作業系統的 Dell 電腦上。SupportAssist 會掃描並分析您的 Dell 電腦,檢查是否有可用的驅動程式更新。分析後,SupportAssist 會下載並安裝最新的 Dell 驅動程式。

注意:SupportAssist 僅適用於 Windows 電腦。如果您的 Dell 電腦上沒有 SupportAssist,請下載並安裝 SupportAssist 應用程式

注意:您的 Windows 登入帳戶必須具備系統管理員權限才能下載和安裝 SupportAssist。

  1. 按一下「開始」並輸入 SupportAssist。
  2. 按一下搜尋結果中的 SupportAssist 應用程式。
  3. 在 SupportAssist 視窗中,按一下「立即開始」。
  4. SupportAssist 會自動掃描您的電腦,檢查是否有可用的驅動程式更新和下載項目,並且安裝最新的驅動程式 (如果有)。
  5. SupportAssist 也會執行其他自動化工作,例如掃描硬體、調整效能、最佳化網路等。

常見問題

為什麼要更新驅動程式?
  • Dell 經常推出更新版本的驅動程式,以確保您的電腦獲得最新的安全性修補程式、修正程式及功能。當您更新驅動程式時,就等於採取預防措施來保護您的電腦,並確保硬體與裝置正常運作。
最輕鬆的驅動程式更新方式為何?
  • Dell 支援網站可讓您掃描 Dell 電腦並檢查是否有驅動程式更新。這麼做可確保所有硬體與裝置皆正常運作。由 Dell 為您更新驅動程式,您便無須擔心該如何找出正確的版本號碼或適當的安裝程序。
  • SupportAssist 已預先安裝在執行 Windows 的 Dell 電腦上。SupportAssist 可讓您自動下載 Dell 電腦的驅動程式更新。如果您的 Dell 電腦上沒有 SupportAssist,請下載並安裝 SupportAssist 應用程式
如何以正確順序下載並安裝驅動程式?
  • Dell.com/support/drivers 上的自動掃描功能和 SupportAssist 應用程式會自動安裝驅動程式。如果您是在重新安裝作業系統後手動安裝驅動程式,請瞭解如何以正確順序安裝 Dell 驅動程式
在哪裡可以找到 Dell 印表機及其他 Dell 連線裝置的驅動程式?
  • 若要下載 Dell 印表機和其他 Dell 品牌裝置的驅動程式,請前往 Dell.com/support/drivers,並使用產品服務編號識別您的 Dell 產品,或按一下瀏覽所有產品,然後從目錄中選取產品。
    注意:部分 Dell 裝置 (例如鍵盤、滑鼠等) 沒有產品服務編號。若要識別沒有產品服務編號的 Dell 產品,請按一下瀏覽所有產品,然後從目錄中選取產品。
假如更新後裝置停止運作,該怎麼辦?
  • 在某些罕見情況下,驅動程式更新後,裝置可能會無法如預期運作。當更新發生問題,或其他驅動程式與更新後的驅動程式發生衝突時,便可能會出現此情況。若要修正此問題,請將驅動程式回復或還原至先前的版本 (英文版)

其他資源

影片

影片為英文發音。部分語言可能有提供翻譯字幕。