Neu installieren von Microsoft Windows

Sie müssen Windows auf Ihrem Dell Computer erneut installieren?

Laden Sie das Dell OS Recovery Tool herunter und installieren Sie es, um ein USB-Recovery-Laufwerk zu erstellen. Nutzen Sie dieses Recovery-Laufwerk zur erneuten Installation der Windows-Version, die auf Ihrem PC werkseitig installiert war.

Wählen Sie die Version von Dell OS Recovery Tool aus, die dem Chipsatz des Computers entspricht, den Sie zum Erstellen des USB-Recovery-Laufwerks verwenden.

Um den Chipsatz Ihres Computers zu ermitteln, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie „System“ ein und wählen Sie in den Suchergebnissen Systeminformationen aus.
  2. Suchen Sie in den Systeminformationen im Abschnitt Systemübersicht das Feld Systemtyp. Wenn hier x64-basierter Prozessor angezeigt wird, wählen Sie die Windows x64-Version von Dell OS Recovery Tool zum Download aus. Wenn hier ARM-basierter Prozessor angezeigt wird, wählen Sie die ARM64-Version aus.

Download auf Windows 10 S nicht möglich
Wir haben festgestellt, dass auf Ihrem PC Windows 10 S ausgeführt wird. Dieses Betriebssystem unterstützt nicht den Download von Dell OS Recovery Tool. Führen Sie den Vorgang erneut von einem anderen PC mit Windows 7, 8.1 oder 10 aus.

So funktioniert es:

  1. Laden Sie das Dell OS Recovery Tool herunter und installieren Sie es anschließend. Hinweis: Auf dem Computer muss mindestens Version 4.8 von Microsoft .NET Framework installiert sein.
  2. Starten Sie das Tool und geben Sie das Service-Tag für das Gerät ein, auf dem das Betriebssystem neu installiert werden soll.
  3. Wählen Sie das Betriebssystem aus, das Sie installieren möchten. Das OS Recovery Tool erstellt Ihr Recovery-Laufwerk.
  4. Installieren Sie das Betriebssystem über das neu erstellte Recovery-Laufwerk. Dabei werden alle Daten und Software von der Festplatte entfernt und das werkseitig installierte Betriebssystem wiederhergestellt.

Hinweis: Wenn KB5025885 auf dem System installiert wurde und Sie die im Microsoft-Sicherheitsratgeber empfohlenen manuellen Schritte hinzugefügt haben, wird Dell OSRI (Streaming und ISO-Download) möglicherweise nicht erfolgreich gestartet. Weitere Informationen zu den Auswirkungen der Windows-Neuinstallation finden Sie in diesem Artikel.