Neu installieren von Microsoft Windows

Sie müssen Windows auf Ihrem Dell Computer erneut installieren?

Laden Sie das Dell OS Recovery Tool herunter und installieren Sie es, um ein USB-Recovery-Laufwerk zu erstellen. Nutzen Sie dieses Recovery-Laufwerk zur erneuten Installation der Windows-Version, die auf Ihrem PC werkseitig installiert war.

Wählen Sie die Version von Dell OS Recovery Tool aus, die dem Chipsatz des Computers entspricht, den Sie zum Erstellen des USB-Recovery-Laufwerks verwenden.

Um den Chipsatz Ihres Computers zu ermitteln, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie „System“ ein und wählen Sie in den Suchergebnissen Systeminformationen aus.
  2. Suchen Sie in den Systeminformationen im Abschnitt Systemübersicht das Feld Systemtyp. Wenn hier x64-basierter Prozessor angezeigt wird, wählen Sie die Windows x64-Version von Dell OS Recovery Tool zum Download aus. Wenn hier ARM-basierter Prozessor angezeigt wird, wählen Sie die ARM64-Version aus.

So funktioniert es:

  1. Laden Sie das Dell OS Recovery Tool herunter und installieren Sie es anschließend. Hinweis: Auf dem Computer muss mindestens Version 4.8 von Microsoft .NET Framework installiert sein.
  2. Starten Sie das Tool und geben Sie das Service-Tag für das Gerät ein, auf dem das Betriebssystem neu installiert werden soll.
  3. Wählen Sie das Betriebssystem aus, das Sie installieren möchten. Das OS Recovery Tool erstellt Ihr Recovery-Laufwerk.
  4. Installieren Sie das Betriebssystem über das neu erstellte Recovery-Laufwerk. Dabei werden alle Daten und Software von der Festplatte entfernt und das werkseitig installierte Betriebssystem wiederhergestellt.

Hinweis: Wenn KB5025885 auf dem System installiert wurde und Sie die im Microsoft-Sicherheitsratgeber empfohlenen manuellen Schritte hinzugefügt haben, wird Dell OSRI (Streaming und ISO-Download) möglicherweise nicht erfolgreich gestartet. Weitere Informationen zu den Auswirkungen der Windows-Neuinstallation finden Sie in diesem Artikel.