Vuelva a instalar Microsoft Windows

¿Necesitas volver a instalar Windows en tu PC Dell?

Descarga e instala Dell OS Recovery Tool para crear una unidad de recuperación USB. Usa esta unidad de recuperación para volver a instalar la versión de Windows que incluía tu PC.

Selecciona la versión de Dell OS Recovery Tool adecuada según el conjunto de chips de tu equipo para crear la unidad de recuperación USB.

Para determinar el conjunto de chips de tu equipo, sigue estos pasos:

  1. Pulsa la tecla de Windows, escribe "sistema" y selecciona Información del sistema en los resultados de búsqueda.
  2. En la página Sistema -> Acerca de, busca el campo Tipo de sistema. Si aparece procesador basado en x64, tendrás que descargar la versión de Dell OS Recovery Tool para Windows x64. Si aparece procesador basado en ARM , selecciona la versión ARM64.

No se puede descargar en Windows 10 S
Hemos detectado que su PC ejecuta Windows 10 S, que no es compatible con la descarga de Dell OS Recovery Tool. Vuelva a intentarlo desde un PC con Windows 7, 8.1 o 10.

Funciona así:

  1. Descargue e instale la herramienta Dell OS Recovery Tool. Tenga en cuenta que se requiere, al menos, que la versión 4.8 de Microsoft .NET Framework esté instalada en el equipo.
  2. Abra la herramienta e introduzca la etiqueta de servicio del dispositivo en el que se reinstalará el sistema operativo.
  3. Seleccione el sistema operativo que desea instalar. OS Recovery Tool creará una unidad de recuperación.
  4. Instale el sistema operativo con la unidad de recuperación recién creada. Se eliminarán todos los datos y software del disco duro y se restaurará el sistema operativo instalado de fábrica.

Nota: Si se ha instalado KB5025885 en el sistema y ha seguido los pasos manuales recomendados en la asesoría de seguridad de Microsoft, Dell OSRI (streaming y descarga de ISO) podría no arrancar correctamente. Para obtener más información sobre el posible impacto de la reinstalación de Windows, lea el artículo.