Dell TPM 2.0 Firmware Update Utility

Instrucciones de instalación
Utilidad de actualización del TPM de Dell para Windows/DOS

Descarga
1. Haga clic en "Descargar archivo" para descargar el archivo.
2. Cuando aparezca la ventana Descarga de archivos, haga clic en Guardar para guardar el archivo en el disco duro.

Borrado del TPM (consulte las notas 2, 3 y 4).
1. Antes de ejecutar la utilidad de actualización de TPM, borre el propietario de TPM.

Deshabilitación del aprovisionamiento automático de TPM en Windows (consulte la nota 4).
1. Inicie en Windows.
2. Ejecute la ventana del comando de PowerShell en el modo de administrador.
3. En el símbolo del sistema del comando de PowerShell, ejecute el comando:
> Disable-TpmAutoProvisioning
4. Confirme los siguientes resultados:
- Aprovisionamiento automático: Deshabilitado.
5. Reinicie el sistema y, luego, vaya a la configuración del BIOS al presionar F2.
6. Navegue hasta "Seguridad > Seguridad de TPM 1.2/2.0".
7. Haga clic en la casilla de verificación "Borrar" y seleccione "Sí" en el símbolo del sistema para borrar la configuración de TPM. (Este paso se puede omitir si el elemento se encuentra atenuado en color gris).
8. Haga clic en "Salir" para guardar los cambios.
9. Reinicie el sistema en Windows.
10. Confirme que el TPM no es de propiedad. Windows ya no debe aprovisionar automáticamente el TPM.
11. Cuando finalice la actualización de TPM, ejecute el comando de PowerShell en modo de administrador para volver a habilitar el aprovisionamiento automático:
> Enable-TpmAutoProvisioning
12. Confirme los siguientes resultados:
- Aprovisionamiento automático: Habilitado.

Ejecución de la utilidad de actualización de TPM desde el entorno de Windows
1. Navegue hasta la ubicación en donde descargó el archivo y haga doble clic en el nuevo archivo.
2. El sistema de Windows se reiniciará automáticamente y actualizará el TPM en el inicio del sistema.
3. Después de completar la actualización de TPM, el sistema se reiniciará de manera automática para que surta efecto.

Ejecución de la utilidad de actualización del TPM desde el entorno de DOS, si es el modo de arranque heredado (usuarios que no utilizan Windows)
1. Copie el archivo descargado en una llave USB de arranque en DOS.
2. Encienda el sistema y, a continuación, presione F12 y seleccione "Dispositivo de almacenamiento USB" y el símbolo del sistema Iniciar en DOS.
3. Ejecute el archivo al escribir el nombre del archivo copiado donde se encuentra el archivo ejecutable.
4. El sistema de DOS se reiniciará automáticamente y actualizará el TPM en el inicio del sistema.
5. Después de completar la actualización de TPM, el sistema se reiniciará de manera automática para que surta efecto.

Ejecución de la utilidad de actualización del BIOS desde el entorno DOS, si es el modo de arranque UEFI (usuarios que no son de Windows)
1. Copie el archivo descargado en una llave USB de arranque en DOS.
2. Encienda el sistema y, luego, presione F2 para ir a la configuración del BIOS, y vaya a "General > Secuencia de arranque > Opción de lista de arranque".
3. Cambie de "UEFI" a "Heredado" en la Opción de lista de arranque.
4. Haga clic en "Aplicar" y "Salir" para guardar los cambios y reiniciar el sistema.
5. Presione F12 y, a continuación, seleccione "Dispositivo de almacenamiento USB" y el símbolo del sistema Iniciar en DOS.
6. Ejecute el archivo al escribir el nombre del archivo copiado donde se encuentra el archivo ejecutable.
7. Después de completar la actualización de TPM, el sistema se reiniciará de manera automática para que surta efecto.
8. Presione F2 para ir a la configuración del BIOS, y vaya a "General > Secuencia de arranque > Opción de lista de arranque".
9. Cambie de "Heredado" a "UEFI" en Opción de arranque.
10. Haga clic en "Aplicar" y "Salir" para guardar los cambios y reiniciar el sistema.

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Nota 1: Deberá proporcionar una llave USB de arranque en DOS. Este archivo ejecutable no crea los archivos del sistema DOS.
Nota 2: Si BitLocker está activado en el sistema, asegúrese de suspender el cifrado de BitLocker antes de la actualización de TPM.
Nota 3: El TPM debe estar encendido y habilitado en la configuración del BIOS y no debe ser de propiedad. Si el TPM es de propiedad, vaya a la configuración del BIOS y borre el TPM antes de continuar. Es posible que deba ejecutar TPM.msc para volver a inicial el TPM en el sistema operativo Windows.
Nota 4: Cuando se borra la propiedad del TPM, algunos sistemas operativos automáticamente tomarán la propiedad de TPM en el próximo arranque (aprovisionamiento automático de TPM). Deberá deshabilitar esta función en el sistema operativo para continuar con la actualización.