Bienvenido al soporte

SolVe ofrece procedimientos dinámicos paso a paso para actividades como instalaciones de hardware/software, actualizaciones y reemplazos de piezas a fin de completar tareas con confianza a medida que se verifican los procedimientos de SolVe.

Administre proactivamente los riesgos de los servicios potenciales para un sistema, un sitio o un entorno global con análisis, datos enriquecidos y autoservicio personalizados en todos los incidentes, servicios en el sitio, asesorías, contratos, conectividad, niveles de código, etc. Disponible para los sistemas de protección de datos, HCI/infraestructura convergente y almacenamiento (excepto PS Series y SC Series).

Solicite soporte o piezas de reemplazo en línea, integre las API de soporte en la mesa de ayuda o capacite al personal sobre nuestros productos y soluciones. Disponible para redes y almacenamiento de SC Series y PS Series, PowerVault, servidores PowerEdge y equipos.

Ya sea que realice el seguimiento de cientos de sistemas de su organización o simplemente lleve el registro de los dispositivos de su familia, Mis productos y servicios le permite administrar todos sus productos y servicios de soporte de Dell desde un solo lugar.